Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Grand Ferdinand; Wien; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Gegenseitige Wertschätzung und Team<br

Mitarbeiter_innenkonditionen undFamily

Kostenfreies Mitarbeiter_innenessen

Gesundheitsförderung und Impfungen

Exklusive Rabatte bei Partnerfirmen

Jährliches Mitarbeiter_innenfest

Bike-Leasing

Öffi-Zuschuss

Job summary

Grand Ferdinand in Wien sucht eine aufmerksame Gastgeberin bzw. einen Gastgeber zur herzlichen Gästebetreuung und Platzierungskoordination. Sie übernehmen telefonische Reservierungen, arbeiten im Gastronaut System und betreuen E-Mails auf Englisch und Deutsch.

Sie besitzen eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie, fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, sowie ein gepflegtes Auftreten. Dienstort ist Wien; Student_innen sind willkommen.

Qualifications

• Ausbildung in der gehobenen Hotellerie vorhanden oder Erfahrung in der Branche.
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere Opera und MS Office, werden vorausgesetzt.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Gäste und reibungslose Platzierung.
• Telefonische Reservierungen entgegennehmen und koordinieren.
• Reservierungssystem Gastronaut bedienen und pflegen.
• Ansprechperson für Gäste bei Anliegen und Wünschen.
• E-Mail Korrespondenz auf Englisch und Deutsch

Skills

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung in gehobener Hotellerie

Tools

Opera

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Empfang unserer Gäste
• Verantwortlich für eine reibungslose Platzierung der Gäste,
• Telefonische Restaurantreservierung
• Gastronaut Reservierungssystem
• Ansprechperson für unsere Gäste bei Anliegen und Wünschen
• Reservierungsannahme telefonisch, vor Ort, E-Mail
• Effiziente Einteilung der optimalen Auslastung des Restaurants
• E-Mail Korrespondenz auf Englisch und Deutsch

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine Ausbildung, gerne auch bereits Erfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Umfassende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• umfassende EDV Kenntnisse (Opera und MS Office von Vorteil).
• Sie verfügen über Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie über ein sehr sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Ein Höchstmaß an Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und das Auge fürs Detail sind für Sie selbstverständlich.
• Dienstort Wien
• Student_innen willkommen

Elegante Fakten:

GEHALT: Ab € 2.100,- brutto, auf Vollzeitbasis plus Trinkgeld (Wir sehen jedoch den Wert Ihrer Qualifikation und Erfahrung und vereinbaren Ihr Gehalt selbstverständlich individuell und persönlich.)

Die Arbeitszeiten werden im Rahmen der nachstehend angeführten Betriebs- bzw. Öffnungszeiten festgelegt und erfolgen nach vorheriger Absprache mit dem Dienstgeber.

Öffnungszeiten: täglich durchgehend, 24 Stunden (24/7).

Vollzeit & Teilzeit ab 30 Wochenstunden

DIENSTORT: Schubertring 10-12, 1010 Wien

Zusätzlich bieten wir:

• ** Gegenseitige Wertschätzung und Teamgeist
• ** Mitarbeiter_innenkonditionen und Family & Friends-Rabatte für Übernachtungen in unseren innovativen Häusern
• ** Kostenfreies Mitarbeiter_innenrestaurant
• ** Angebote zur Gesundheitsförderung (Impfungen, Vorsorgeuntersuchung, etc.)
• ** Exklusive Rabatte bei unseren Partnerfirmen
• ** Jährliches Mitarbeiter_innenfest und interne Teambuilding-Maßnahmen
• ** Bike-Leasing zu attraktiven Konditionen - nachhaltig, flexibel und ideal für Beruf und Freizeit
• ** Öffi-Zuschuss

Wer die Wiener Eleganz so sehr schätzt wie wir, der ist in unserem einzigartigen Team genau richtig. Wir freuen uns schon auf Sie!