Guest Service Agent Bar (m/w/d)

The Cloud One Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

The Cloud One Hotels in Wien sucht eine/n Guest Service Agent Bar (m/w/d). Sie schaffen Erlebnisse für Gäste durch aufmerksamen Service, kühle Drinks und Eventbegleitung in unserer Bar.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Bestellungen aufnehmen, Getränke zubereiten, Gäste empfangen, an Events teilnehmen, Beziehungen zu Gästen pflegen und Hygienevorschriften einhalten. Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie Gastgeberqualitäten, Deutsch und Englisch mitbringen und teamfähig sind.

Qualifikationen

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus.
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.
• Motivation, sich gemeinsam The Cloud One Hotels in Europa zu positionieren.

Aufgaben

• Aufnahme der Bestellungen und Zubereitung von Drinks und Snacks.
• Begleitung der Gäste bei Events in der Bar.
• Empfang und Platzierung der Gäste.
• Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu den Gästen.
• Nachhaltiger Umgang mit Speisen und Getränken.
• Einbringen von neuen Ideen für eine abwechslungsreiche Barkarte.
• Sicherstellung und Umsetzung der Sauberkeit im Arbeitsbereich sowie Hygienevorschriften.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Deutsch-Englisch-Kommunikation

Teamfähigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Sie schaffen Erlebnisse für unsere Gäste. Wir schaffen Erlebnisse für Sie. Als Arbeitgeber. Warum? Weil bei uns kein Tag wie der andere ist. Niemals gleich, aber immer aufregend. Bei uns haben Sie die Freiheit, so zu sein, wie Sie sind oder sein möchten. Denn Individualität zählt bei uns. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle. Wir glauben an eine inklusive Kultur, in der Sie als Mensch im Mittelpunkt stehen, und wir wissen, dass Ihr Beitrag zu unserem Erfolg ausschlaggebend ist. Deshalb gehen Erfolg und Wertschätzung bei uns Hand in Hand. Wir sind lokal verbunden. Mit der Stadt, ihrer Kultur und ihren Menschen. Sind Sie es mit uns?

Stellenbeschreibung

Als Guest Service Agent Bar (m/w/d) bei The Cloud One Hotels schaffen Sie Erlebnisse für unsere Gäste: durch Ihren aufmerksamen Service, kühle Drinks und während den nächtlichen "Sounds in the Clouds" und coolen Beats in unserer Bar. Ihre Aufgaben sind dabei:

• Aufnahme der Bestellungen und Zubereitung von Drinks und Snacks
• Begleitung der Gäste bei Events in der Bar
• Empfang und Platzierung der Gäste
• Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu den Gästen
• Nachhaltiger Umgang mit Speisen und Getränken
• Einbringen von neuen Ideen für eine abwechslungsreiche Gestaltung der Barkarte
• Sicherstellung und Umsetzung der Sauberkeit im Arbeitsbereich sowie Einhaltung und Umsetzung gesetzlicher Anforderungen im Hygienebereich
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Teams

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – wir freuen uns Sie kennenzulernen! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns haben Sie die Freiheit so zu sein, wie Sie sind oder sein wollen. Weil bei uns Individualität zählt. Mit gleichen Chancen und spannenden Möglichkeiten für alle, die Lust haben sich mit uns zu entwickeln.

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an einem Quereinstieg
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
• Offenes, kommunikatives Auftreten und eine gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen
• Lust sich einzubringen und mit uns gemeinsam The Cloud One Hotels erfolgreich in Europa zu positionieren

Wir vergüten in Deutschland nach dem jeweils geltenden Tarifvertrag für das Hotel- und Gaststättengewerbe des jeweiligen Bundeslandes, in Österreich nach dem geltenden Kollektivvertrag für alle Arbeitnehmer:innen im Hotel- und Gastgewerbe und in der Schweiz nach dem L-GAV (Landes-Gesamtarbeitsvertrag des Gastgewerbes).

Bei Vollzeit gilt die für die Position angegebene Vergütungsspanne brutto/Monat, zzgl. variabler Vergütungsanteile und Benefits. Die konkrete Einstiegsvergütung innerhalb dieser Spanne richtet sich nach objektiven Kriterien, insbesondere nach Berufserfahrung und Qualifikation.