Global Hospitality Reservations Specialist

The Cloud One Salzburg; Salzburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

BONUS-PROGRAM

INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN

GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA

SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENT

GEMEINSAM FEIERN

KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEI

Job summary

The Cloud One Salzburg sucht einen Hospitality Agent Reservation (m/w/d) zur Erstkontaktstelle für Gäste. Sie übernehmen Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail, prüfen Überbuchungen, pflegen Sihot und andere Reservierungssysteme und erstellen/Rechnen Rechnungen gemäß Vorgaben.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, bringen Offenheit für Quereinstieg mit und unterstützen abteilungsübergreifend. Deutsch und Englisch in Wort/Schrift beherrschen Sie sicher.

Qualifications

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus oder Interesse am Quereinstieg.
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen.
• Interesse an Quereinstieg.

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail.
• Prüfung von Überbuchungen und Optionen.
• Pflege von Sihot und elektronischen Reservierungssystemen.
• Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren/Kreditoren) gemäß Preisvorgaben.
• Deposithandling und Überwachung fristgerechter Zahlungen.
• Zusammenarbeit im multikulturellen Team und abteilungsübergreifende Einblicke.

Skills

Gastgeberqualitäten

Serviceorientierung

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Interesse an Quereinstieg

Education

Hotellerie/Gastronomie/Tourismus

Tools

Sihot

Job description

The Cloud One Salzburg sucht einen Hospitality Agent Reservation (m/w/d) zur Erstkontaktstelle für Gäste. Sie übernehmen Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail, prüfen Überbuchungen, pflegen Sihot und andere Reservierungssysteme und erstellen/Rechnen Rechnungen gemäß Vorgaben.

Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, bringen Offenheit für Quereinstieg mit und unterstützen abteilungsübergreifend. Deutsch und Englisch in Wort/Schrift beherrschen Sie sicher.