Front Office (m/w/d)

Alpin Family Hotels & Residences; Kaprun; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alpin Family Hotels & Residences in Kaprun sucht motivierte Mitarbeiter im Front Office, die Gäste aus aller Welt herzlich betreuen. Du bist Ansprechpartner für Check-in/Check-out und beantwortest Gästeanfragen.

Idealerweise bringst du eine Ausbildung in der Hotellerie mit, hast Erfahrung im Front Office und beherrschst Deutsch und Englisch. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil. Wir bieten ein dynamisches Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Arbeit mit internationalen Gästen begeistert dich.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung unserer internationalen Gäste.
• Durchführung von Check-in & Check-out.
• Annahme von Buchungen & Anfragen.
• Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung.
• Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die Erstellung von Tagesabschlüssen.
• Du kommunizierst mit den anderen Abteilungen im Haus und gibst alle notwendigen Informationen weiter.
• Laufende Kontrolle der Einheiten vor An- und Abreise.

Kenntnisse

Gästekontakt

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Belastbarkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Dich begeistert die Arbeit mit unseren internationalen Gästen
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Was Du Mitbringst

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Dich begeistert die Arbeit mit unseren internationalen Gästen
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Deine Aufgaben

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig
• Durchführung von Check-in & Check-out
• Annahme von Buchungen & Anfragen
• Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung
• Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die Erstellung von Tagesabschlüssen
• Du kommuniziert mit den anderen Abteilungen im Haus und gibst alle notwendigen Informationen weiter
• Laufende Kontrolle der Einheiten vor An- und Abreise