Front Office (m/w/d)

Alpin Family Hotels & Residences; Gemeinde Nauders; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Alpin Family Hotels & Residences sucht eine engagierte Fachkraft im Hotellerie-Bereich, die internationale Gäste betreut und Check-in/out durchführt. Sie nehmen Buchungen und Anfragen entgegen und stehen Gästen für Fragen zur Verfügung.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Rechnungslegung, Bearbeitung von Beschwerden, Kassatätigkeiten sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist Teil des Alltags.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Arbeit mit internationalen Gästen begeistert dich.
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung unserer internationalen Gäste.
• Durchführung von Check-in & Check-out.
• Annahme von Buchungen & Anfragen.
• Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung.
• Rechnungslegung und Bearbeitung von Beschwerden sowie Kassatätigkeiten und Erstellung von Tagesabschlüssen.
• Kommunikation mit anderen Abteilungen im Haus und Weitergabe aller Informationen.
• Laufende Kontrolle der Einheiten vor An- und Abreise.

Skills

Berufsausbildung Hotellerie

Berufserfahrung im Hotel

Internationale Gäste betreuen

Selbstständiges Arbeiten

Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Fremdsprache vorteilhaft

Education

Berufsausbildung in Hotels

Job description

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bringst bereits einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit
• Dich begeistert die Arbeit mit unseren internationalen Gästen
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Was Du Mitbringst

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Du bringst bereits Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit
• Dich begeistert die Arbeit mit unseren internationalen Gästen
• Selbstständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Deine Aufgaben

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig
• Durchführung von Check-in & Check-out
• Annahme von Buchungen & Anfragen
• Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung
• Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie Kassatätigkeiten und die Erstellung von Tagesabschlüssen
• Du kommuniziert mit den anderen Abteilungen im Haus und gibst alle notwendigen Informationen weiter
• Laufende Kontrolle der Einheiten vor An- und Abreise