Front Office Host – Erstkontakt & Gästeerlebnis

Radisson Hotel Group; Graz; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamraten für dich und Freunde/Familie

30% Rabatt auf Speisen und Getränke

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter

Geburtstagsfreier Tag

Zugang zu Radisson Academy Trainings

Zusammenfassung

Radisson Hotel Group sucht eine/n Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Front Office Teams. Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust Check-in/out, Reservierungen, Anfragen und Zahlungen und berätst Gäste zu lokalen Attraktionen.

Du bringst Geduld, Empathie und eine offene Kommunikationsweise mit. Eine Hands-on-Mentalität und Engagement für exzellenten Gästeservice runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Bereitschaft für Tag- und Nachtdienste.
• Gutes Auge fürs Detail und kreative Problemlösung.
• Hands-on-Mentalität und Zuverlässigkeit.
• Offene Kommunikation und Teamwork.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und betreust Check-in/out, Reservierungen, Anfragen, Telefonate und Zahlungen.
• Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen.
• Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus und positive Gästeerlebnisse.
• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse fließend und engl.

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Empathie

Teamfähigkeit

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Radisson Hotel Group sucht eine/n Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d) zur Verstärkung des dynamischen Front Office Teams. Du bist der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust Check-in/out, Reservierungen, Anfragen und Zahlungen und berätst Gäste zu lokalen Attraktionen.

Du bringst Geduld, Empathie und eine offene Kommunikationsweise mit. Eine Hands-on-Mentalität und Engagement für exzellenten Gästeservice runden dein Profil ab.