Front Office & Guest Services – Boutiquehotel

Hotel der Unterschwarzachhof; Saalbach-Hinterglemm; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienfreundliches Boutiquehotel

Moderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiterunterkünfte inkl. Balkon &

Kostengünstige Unterkunft

Verpflegung über den gesamten Tag

Weiterbildungs- und Entwicklungsperspe

13. Gehalt pro Jahr

Job summary

Hotel der Unterschwarzachhof in Österreich sucht eine charmante Rezeptionserfahrung, die Gäste am Puls des Aufenthalts begrüßt und durch Check-in/Check-out begleitet. Sie bearbeiten Reservierungen, beraten Gäste telefonisch und schriftlich und pflegen Kundendaten in unseren Systemen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen, unterstützen beim Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen und übernehmen eigenverantwortlich Kasse und Tagesabschluss.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus von Vorteil.
• Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Gästeservice wird erwartet.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Begrüßen Sie unsere Gäste herzlich und begleiten Sie sie persönlich durch Check-in und Check-out, damit sich jeder Aufenthalt von der ersten Minute an richtig anfühlt.
• Bearbeiten Sie Reservierungen und Gästekorrespondenz, damit jede Anfrage rasch und verlässlich beantwortet wird.
• Beraten Sie Gäste telefonisch und schriftlich, um ihnen den passenden Aufenthalt zu ermöglichen.
• Pflegen Sie Reservierungs- und Gästedaten sowie unsere Online-Buchungsplattformen, damit alle Informationen aktuell bleiben.
• Unterstützen Sie beim Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen, um das Angebot optimal zu nutzen.
• Arbeiten Sie eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen, damit Gästewünsche reibungslos umgesetzt werden.
• Führen Sie Kasse und Tagesabschlüsse sorgfältig, damit am Ende des Tages alles stimmt.

Skills

Gastfreundschaft

Kundenorientierung

Kommunikativ

Education

Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus

Tools

Computerkenntnisse

Job description

Hotel der Unterschwarzachhof in Österreich sucht eine charmante Rezeptionserfahrung, die Gäste am Puls des Aufenthalts begrüßt und durch Check-in/Check-out begleitet. Sie bearbeiten Reservierungen, beraten Gäste telefonisch und schriftlich und pflegen Kundendaten in unseren Systemen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Spa zusammen, unterstützen beim Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen und übernehmen eigenverantwortlich Kasse und Tagesabschluss.