Herzliches Front Office Talent | Rezeption & Gästeservice

Dertour Inc; Ampflwang im Hausruckwald; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Dertour Inc in Ampflwang im Hausruckwald, Oberösterreich, sucht eine engagierte Empfangskraft zur Selbständigen Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption und zur Bearbeitung von Gästeanfragen. Sie führen die Kasse eigenständig, übernehmen Check-in/out-Vorarbeiten und bearbeiten Reservierungen.

Kompetente Gästebetreuung und Reklamationsbearbeitung runden das Profil ab. Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie oder erste Berufserfahrung mit, verfügen über gute

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Kommunikationsstärke
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
• Erfahrung in der Clubhotellerie wünschenswert

Responsibilities

• Selbständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
• Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen
• Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
• Check-in und Check-out und die dazugehörigen Vorarbeiten
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Beantwortung von Gästefeedback und Reklamationen

Skills

Gastgeberqualitäten

Kommunikationsstärke

Gute Deutschkenntnisse

Kundenservice

MS Office

Fidelio

Education

Ausbildung in Hotellerie

Tools

MS Office

Fidelio

Job description

Dertour Inc in Ampflwang im Hausruckwald, Oberösterreich, sucht eine engagierte Empfangskraft zur Selbständigen Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption und zur Bearbeitung von Gästeanfragen. Sie führen die Kasse eigenständig, übernehmen Check-in/out-Vorarbeiten und bearbeiten Reservierungen.

Kompetente Gästebetreuung und Reklamationsbearbeitung runden das Profil ab. Sie bringen idealerweise eine Ausbildung in Hotellerie oder erste Berufserfahrung mit, verfügen über gute