Herzlichkeits-Rezeptionist (Vollzeit) – Boutique Hotel

Auracher Löchl; Kufstein; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft möglich

Kostenlose Verpflegung an Arbeits- und

freien Tagen

Mitarbeitervergünstigungen

Job summary

Auracher Löchl sucht Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für eine 5-Tage-Woche in Vollzeit im 4-Sterne-Boutique-Hotel mit 43 Zimmern im Herzen von Kufstein. Sie begrüßen Gäste herzlich, übernehmen Check-in/out und koordinieren Reservierungen sowie Anfragen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping und Service zusammen und sichern einen erstklassigen Service während des Aufenthalts. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Flexibilität und Serviceorientierung sind gefragt.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Menschen und persönliche Gästebetreuung.
• Offene, herzliche, flexible, ehrliche und verlässliche Persönlichkeit.
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Teamgeist sowie eine ausgeprägte Service- und Gastgeberorientierung.
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit.
• Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail.
• Berufserfahrung an der Rezeption bzw. im Hotel von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen von Vorteil (Casablanca).

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste.
• Check-in und Check-out sowie professionelle Gästekorrespondenz.
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und individuellen Gästewünschen.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Gästen und Partnern.
• Koordination der täglichen Abläufe an der Rezeption.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und den weiteren Hotelbereichen.
• Sicherstellung eines reibungslosen und herzlichen Gästeservices während des gesamten Aufenthalts.
• Professioneller Umgang mit Anliegen und kleinen Herausforderungen im Hotelalltag.

Skills

Gäste betreuen

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Serviceorientierung

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Selbstständigkeit

Verlässlichkeit

Tools

Casablanca

Job description

Auracher Löchl sucht Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für eine 5-Tage-Woche in Vollzeit im 4-Sterne-Boutique-Hotel mit 43 Zimmern im Herzen von Kufstein. Sie begrüßen Gäste herzlich, übernehmen Check-in/out und koordinieren Reservierungen sowie Anfragen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping und Service zusammen und sichern einen erstklassigen Service während des Aufenthalts. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Flexibilität und Serviceorientierung sind gefragt.