Front Office Gastgeber (Teilzeit) – Erstklassige Gästebetreuung

The Cloud One Hotels; Wien; In loco; EUR 16.000 - 27.000; Part-time

Descrizione del lavoro

The Cloud One Hotels in Austria/Wien sucht Hospitality Agent Front Office in Teilzeit. Sie sind erster persönlicher Kontakt zu unseren Gästen und tragen maßgeblich zum Gästeerlebnis bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gästetipps, Reservierungsanfragen per Telefon und Mail sowie Abrechnung und Front-/Back-Office-Aufgaben. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Teamfähigkeit ist willkommen.

Competenze

• Ausbildung und/oder Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder Interesse an Quereinstieg.
• Gastgeberqualitäten mit hohem Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Offenes, kommunikatives Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Mansioni

• Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In und bis zum Check-Out
• Begeisterung unserer Gäste durch Tipps für die Stadt und Umgebung
• Kommunikation mit unseren Gästen via Telefon und Mail (inkl. Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Prüfung von Überbuchungen und Optionen)
• Rechnungslegung (inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und Abrechnung)
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- als auch Back-Office-Bereich
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Conoscenze

Gastgeberqualitäten

Deutsch & Englisch kommunikation

Teamfähigkeit

Descrizione del lavoro

The Cloud One Hotels in Austria/Wien sucht Hospitality Agent Front Office in Teilzeit. Sie sind erster persönlicher Kontakt zu unseren Gästen und tragen maßgeblich zum Gästeerlebnis bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gästetipps, Reservierungsanfragen per Telefon und Mail sowie Abrechnung und Front-/Back-Office-Aufgaben. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Teamfähigkeit ist willkommen.