Front Desk & Concierge Pro - Central Luzern Hotel

Astoria Luzern; Lavamünd; Vor Ort; EUR 55.000 - 69.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Audi Flottenrabatt

Vergünstigung Europapark

Zusammenfassung

Hotel Astoria Luzern im Zentrum von Luzern sucht ab sofort eine charakterstarke, dynamische Front Office Agentin/Agent 100% (m/w/d). Sie sind verantwortlich für Check-in/Check-out, Bearbeitung von Zimmerreservierungen, Concierge-Tätigkeiten und die Koordination der Restaurant-Reservierungen im Thai Garden, Mekong und La Cucina.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, gepflegtes Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS Office- und

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie bevorzugt oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Check-in/Check-out der Gäste.
• Annahme und Verarbeitung von Zimmerreservierungen.
• Verwaltung der Reservierungen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina.
• Concierge-Tätigkeiten.
• Bedienung der Telefonzentrale und allgemeine Korrespondenz.
• Beantwortung von Gäste-E-Mails.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

Hotel Astoria Luzern im Zentrum von Luzern sucht ab sofort eine charakterstarke, dynamische Front Office Agentin/Agent 100% (m/w/d). Sie sind verantwortlich für Check-in/Check-out, Bearbeitung von Zimmerreservierungen, Concierge-Tätigkeiten und die Koordination der Restaurant-Reservierungen im Thai Garden, Mekong und La Cucina.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Erfahrung, gepflegtes Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS Office- und