Guest Relations & Front Desk Pro | Multilingual Concierge

Laudinella AG; Schweiz; On-site; EUR 45,045 - 57,915; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant-Rabatt 50%

Kostenlose Massagen 50% Rabatt

Fitnessstudio kostenlos

Partnerhotels-Rabatte Schweiz bis 50%

Job summary

Laudinella AG in St. Moritz sucht für die kommende Saison eine:n Front Office Agent. Zu Ihren Aufgaben gehört Empfang, Check-in/Check-out, Kassenführung und Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera.

Zudem beraten Sie Gäste zu Veranstaltungen, Ausflügen und regionalen Highlights. Sie bringen vorzugsweise eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit, lieben Gästekontakt und überzeugen durch ein sicheres Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse;

Qualifications

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Empfang und Verabschiedung unserer Gäste (Check-in und Check-out).
• Kassenführung sowie Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera.
• Auskunftserteilung zu Veranstaltungen, Ausflugsmöglichkeiten und regionalen Highlights.
• Betreuung des Debitorenwesens sowie professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden.

Skills

Gästekontakt

positives Auftreten

Deutsch

Englisch

Italienisch

Französisch

PC-Kenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera

Job description

Laudinella AG in St. Moritz sucht für die kommende Saison eine:n Front Office Agent. Zu Ihren Aufgaben gehört Empfang, Check-in/Check-out, Kassenführung und Bearbeitung von Zimmerbuchungen mit Opera.

Zudem beraten Sie Gäste zu Veranstaltungen, Ausflügen und regionalen Highlights. Sie bringen vorzugsweise eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit, lieben Gästekontakt und überzeugen durch ein sicheres Auftreten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse;