Front Office Agent

Serata, Stiftung für das Alter; Lavamünd; Hybrid; EUR 44.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zwei Garni Hotels

Zentrale Lage Luzern

Digitales Hoteliersystem

Reka-Geld-Unterstützung

Zusammenfassung

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG sucht ab sofort eine motivierte Front Office Agent (m/w/d) in Luzern, 80–100%. Sie unterstützen den Empfang, führen Check-Ins/Outs durch und beraten Gäste zu Angeboten und Sehenswürdigkeiten.

Sie bringen eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Front Office-Erfahrung mit, haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, arbeiten genau und flexibel. Wir bieten zentrale Lage, moderne Anstellungsbedingungen und attractive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau.
• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Front Office-Erfahrung.
• Genaues Arbeiten und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Du hilfst tatkräftig bei allen Aufgaben der Reception mit.
• Check In und Check Out inklusive Kassenführung
• Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
• Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d | 80-100%)

Für unser Hotel **** MONOPOL Luzern und Hotel *** ALPINA Luzern, direkt beim Bahnhof Luzern und KKL, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

Deine Aufgaben

• Du hilfst tatkräftig bei allen Aufgaben der Reception mit
  
• Check In und Check Out inklusive Kassenführung
  
• Bearbeitung von Reservationen und Anfragen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
• Beratung der Gäste zu Angeboten, Sehenswürdigkeiten und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Dein Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus)
  
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Front Office
  
• Genaues und exaktes Arbeiten zeichnet Dich aus
• verschiedene Dienstzeiten sind kein Problem für Dich
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Mit Deinem Charme und Deinem herzlichen Lächeln faszinierst Du alle unsere Gäste

Wir bieten dir

• Zwei Garni Hotels mit rund 110 Zimmern.
  
• Eine herausfordernde Aufgabe mit viel Gästekontakt.
  
• Moderne Anstellungsbedingungen und ein Hotelsystem mit einer digitalen Herausforderung.
  
• Arbeitsplatz an zentralster Stelle in Luzern.
  
• Wir unterstützen den Kauf von Rekageld.
  

Haben wir dein Interesse an dieser Stelle geweckt?
Das Team freut sich auf Dich und Deine Bewerbung.

Hotel Monopol und Metropole Luzern AG - Pilatusstrasse 1 - CH-6003 Luzern - [phone]