Event Sales Manager*in – Gastgeben mit KI

Labstelle Wien; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Zwei Hauben

Umweltzeichen

BIO- & AMA-zertifiziert

Job summary

Labstelle Wien sucht eine Gastgeberin oder einen Gastgeber für das Veranstaltungsgeschäft in Wien. Von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung betreuen Sie Firmen- und Privatkunden, führen Besichtigungen durch und stimmen Menü, Raum und Ablauf ab.

Sie erstellen Angebote, übergeben Details an Küche und Service, arbeiten täglich mit Claude zur Prüfung von Entwürfen und übernehmen Büroorganisation. Die Position ist Vollzeit, Montag bis Freitag, mit Start im Januar 2027.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Eventplanung, Bankett oder gehobener Gastronomie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englisch (B2).
• Affinität zu KI und praktische Erfahrung mit KI-Systemen wie Claude.

Responsibilities

• Erstkontakt für Firmen- und Privatkunden; Beratung, Besichtigung, Angebot.
• Planung von Menü, Raum und Ablauf mit Kunden; Angebotserstellung.
• Übergabe-Details an Küche/Service und Event-Abrechnung vorbereiten.
• Mitarbeit mit Claude zur Prüfung von Entwürfen; Büroorganisation.

Skills

Eventplanung

Künstliche Intelligenz

Bankett

Kundenbetreuung

Microsoft 365

Catering

Büroorganisation

Job description

Die Labstelle ist Restaurant, Bar und Innenhof am Lugeck, dazu der Saal unter der Glaskuppel in der Wollzeile - zwei Hauben, regional und saisonal, mitten in Wien. Für unser Veranstaltungsgeschäft suchen wir eine Gastgeberin oder einen Gastgeber, die oder der Veranstaltungen berät, plant und verkauft.

Ihr Platz ist am Anfang jeder Veranstaltung: von der ersten Anfrage über Besichtigung und Angebot bis zur Abrechnung. Ihr Arbeitsplatz ist unser Büro am Lugeck. Die Umsetzung am Abend übernehmen Küche und Service. Bei ausgewählten Veranstaltungen begrüßen Sie die Kundinnen und Kunden vor Ort und stimmen letzte Details ab.

Mit KI halten wir die Routine schlank. Claude bereitet Angebote, Mails und Unterlagen vor, Sie prüfen und geben frei. Die gewonnene Zeit gehört unseren Kundinnen und Kunden: am Telefon, bei Besichtigungen und im persönlichen Gespräch.

Event Sales Manager*in - Gastgeben mit KI

Beratung, Angebot, Planung · Wien 1. · Vollzeit ab Jänner 2027

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für Firmen- und Privatkunden - am Telefon, per Mail und bei Terminen im Haus.
• Sie führen Besichtigungen und Kundentermine und stimmen Menü, Raum und Ablauf mit Ihren Kundinnen und Kunden ab.
• Sie erstellen und verantworten jedes Angebot von der Anfrage bis zur Zusage.
• Sie übergeben alle Details schriftlich an Küche und Service. Bei ausgewählten Veranstaltungen begrüßen Sie die Kundinnen und Kunden vor Ort und stimmen letzte Details ab. Die operative Umsetzung liegt immer bei Küche und Service.
• Nach der Veranstaltung: Abrechnung vorbereiten, Feedback einholen, Daten sauber halten.
• Sie arbeiten täglich mit Claude: Entwürfe prüfen, korrigieren, freigeben - und melden, wo unser hinterlegtes Wissen noch Lücken hat.
• Dazu kommen Office-Postfach und Büroorganisation.

Ihr Profil

• Sie sind gern im Kontakt mit Menschen, am Telefon wie im persönlichen Termin.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Büro, idealerweise in Eventorganisation, Bankett oder Sales in gehobener Gastronomie oder Hotellerie.
• Gastronomische Erfahrung im Catering- oder Veranstaltungsbereich, am besten auch aus der Praxis im Service oder in der Operative. Sie wissen, was eine Veranstaltung braucht, auch wenn Sie sie bei uns nicht selbst umsetzen.
• Hohe Affinität zu KI und erste praktische Erfahrung mit KI-Systemen wie Claude: Sie haben damit schon eigene Aufgaben umgesetzt, geben klare Aufträge und erkennen, wann ein Ergebnis nicht stimmt.
• Genauigkeit bei Zahlen und sicherer Umgang mit Microsoft 365.
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Von Vorteil: Erfahrung mit Event- oder Bankettsoftware und Kenntnis der Wiener Hotellerie.

Was wir bieten

• Zwei Hauben, Österreichisches Umweltzeichen, BIO- und AMA-zertifiziert.
• Eine Stelle, in der KI die Routine übernimmt - und Sie mehr Zeit für Menschen haben.
• Gestaltungsspielraum: Sie prägen mit, wie Veranstaltungen bei uns verkauft und betreut werden.
• Planbare Arbeitszeiten, überwiegend Montag bis Freitag tagsüber. Abends nur zur Begrüßung bei ausgewählten Veranstaltungen. Sonn- und Feiertage sind frei.
• Kurze Wege zur Geschäftsführung und ein Team, das Wert auf Qualität legt.

Gehalt

Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab 3.000 Euro auf Vollzeitbasis (40 Stunden, 14-mal jährlich), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation.

Ihre Unterlagen bewahren wir zur Wahrung allfälliger Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz bis sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens auf und löschen sie danach.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Gastronomie, Tourismus, Verkauf, Kundenbetreuung

Eintrittsdatum: Stelle verfügbar ab 01.01.2027

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Labstelle Wien

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Eventplanung
• Künstliche Intelligenz
• Bankett
• Kundenbetreuung
• Microsoft 365
• Catering
• Büroorganisation

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch B2

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

• Schritt 1: Bewerbung per Mail
  Lebenslauf und ein paar Zeilen dazu, wofür Sie KI zuletzt eingesetzt haben, an [e-mail].
• Schritt 2: Persönliches Gespräch mit Arbeitsprobe
  Bei uns im Haus. Sie lernen Saal und Team kennen und bearbeiten in rund 45 Minuten eine Musteranfrage gemeinsam mit Claude.
• Schritt 3: Entscheidung und Start
  Sie erhalten eine klare Rückmeldung. Danach vereinbaren wir den Start und Ihre Einarbeitung.

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Thomas Hahn
Geschäftsführung