ERP Customer Support Specialist (m/w/d) – Onboarding in Wien

CSB-System AG; Wien; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelles Onboarding

Zusatztage Urlaub

Spannende Projekte mit namhaften Kunden

Flache Hierarchien

Gemeinschaft und Unterstützung im Team

Job summary

CSB-System AG in Wien sucht engagierte Mitarbeitende als Customer Support Schwerpunkt ERP. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im First- und Second-Level-Support und dokumentieren Lösungsstrategien. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung sowie gute Deutsch-, Ungarisch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein individuelles Onboarding, flache Hierarchien und Entwicklungsperspektiven. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder IT-Bereich.
• Erste Kenntnisse im Bereich Customer Support wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch-, Ungarisch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung bei Anfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support.
• Erarbeiten eigenständiger Lösungen und Priorisierung von Servicetickets.
• Aktive Kommunikation mit Kunden und Dokumentation von Lösungsstrategien.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Teamarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation

Job description

CSB-System AG in Wien sucht engagierte Mitarbeitende als Customer Support Schwerpunkt ERP. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden im First- und Second-Level-Support und dokumentieren Lösungsstrategien. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung sowie gute Deutsch-, Ungarisch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein individuelles Onboarding, flache Hierarchien und Entwicklungsperspektiven. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden.