Customer Success Manager — Grow with a Global SaaS Platform

Workheld GmbH; Wien; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Innovatives SaaS-Produkt

Eigenverantwortliches Arbeiten

Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Ein innovatives SaaS-Unternehmen in Wien sucht eine:n Customer Success Manager:in, um Kunden bei der Nutzung ihrer Plattform zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören Kundenbetreuung, technische Beratung und Pflege von Bestandskunden. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Technik sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Erfahrung mit Industrieunternehmen vorteilhaft.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung von Support- und Unterstützungsanfragen.
• Verantwortung für das Kundenportal.
• Beratung zur Nutzung der Plattform.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Engagement

Education

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder Maschinenbau

Job description

Ein innovatives SaaS-Unternehmen in Wien sucht eine:n Customer Success Manager:in, um Kunden bei der Nutzung ihrer Plattform zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören Kundenbetreuung, technische Beratung und Pflege von Bestandskunden. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Technik sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.