E-Commerce Ops Leader: Premium Fashion

Join; Kitzbühel; Vor Ort; EUR 33.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

4-Tage-Woche

Homeoffice bis 50%

Mitarbeiterbenefits

Bikeleasing

Essenszuschuss

Firmenrabatte

Hunde im Büro

Zusammenfassung

Join sucht in Kitzbühel eine(n) E-Commerce Operations Manager, der/die das Online-Geschäft zuverlässig am Laufen hält und Prozesse kontinuierlich optimiert. Du bringst Erfahrung in Order Management, Fulfillment und Bestandsmanagement mit und arbeitest eng mit Logistik, Finance, Customer Service und Vertrieb zusammen.

Das Team baut derzeit den Bereich E-Commerce aus. Du analysierst Lieferzeiten, Zahlungsabbrüche und Abverkaufsquoten, entwickelst Optimierungen und begleitest neue Funktionen sowie

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Operations Umfeld oder vergleichbare operative Digitalrolle.
• Order Management und Fulfillment sind dir vertraut.
• Umfang rund um Bestellungen, Versand, Retouren, Zahlungen und Payment kennst du.
• Erfahrung mit ERP- und Shopsystemen gehört zum Alltag.
• Bestandsmanagement: Abweichungen zwischen Systemen nachvollziehen können.
• KPIs im E-Commerce sicher einordnen und nutzen.

Aufgaben

• Operative Abläufe des Online-Geschäfts zuverlässig steuern und Prozesse kontinuierlich verbessern.
• Order Management, Fulfillment, Versand, Retouren und Rückerstattungen überwachen.
• Abweichungen mit Logistikdienstleistern und Partnern abstimmen.
• Bestandsabgleich zwischen ERP-System und Online-Shop sicherstellen.
• Lieferzeiten, Retourenquoten, Stornos und Zahlungsabbrüche analysieren und optimieren.
• Payment-Prozesse betreuen und eng mit Finance zusammenarbeiten.
• Sales Aktionen aus operativer Sicht begleiten und umsetzen.
• Dokumentation und Optimierung bestehender Abläufe.

Kenntnisse

Order Management

Fulfillment

ERP-Systeme

Excel

Datenanalyse

Analytisches Denken

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Logistikkoordination

KPIs verstehen

Tools

Shop-Systeme

ERP-Tools

Jobbeschreibung

Join sucht in Kitzbühel eine(n) E-Commerce Operations Manager, der/die das Online-Geschäft zuverlässig am Laufen hält und Prozesse kontinuierlich optimiert. Du bringst Erfahrung in Order Management, Fulfillment und Bestandsmanagement mit und arbeitest eng mit Logistik, Finance, Customer Service und Vertrieb zusammen.

Das Team baut derzeit den Bereich E-Commerce aus. Du analysierst Lieferzeiten, Zahlungsabbrüche und Abverkaufsquoten, entwickelst Optimierungen und begleitest neue Funktionen sowie