Assistant Front Office Manager – Elevate Guest Experience

H World International; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren 

Inhouse-Experience inkl. Übernachtung/

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebot

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Kostenlose Verpflegung

Uniformreinigung

Sportangebote

Kreativer Arbeitsplatz

Spannendes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Steigenberger Icon Herrenhof in Wien sucht eine erfahrene Front Office Assistenz zur Vertretung des Managers und zur Unterstützung des Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination täglicher Abläufe, die Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen sowie die Mitarbeit bei Führung, Schulung und Dienstplänen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Opera von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und freundliches Auftreten.
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität.

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers.
• Unterstützung des Front Office Teams bei täglichen Schichten.
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.
• Bearbeitung von Gästereklamationen.
• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeitenden.
• Mitwirkung bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung.
• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager on Duty-Diensten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Steigenberger Icon Herrenhof in Wien sucht eine erfahrene Front Office Assistenz zur Vertretung des Managers und zur Unterstützung des Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören die Koordination täglicher Abläufe, die Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen sowie die Mitarbeit bei Führung, Schulung und Dienstplänen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.