Anwendungsberater/in

EXIT-sozial, Verein für psychosoziale Dienste; Linz; Sur place; EUR 34 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sinnstiftendes Arbeitsumfeld

Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Résumé du poste

EXIT-sozial, Verein für psychosoziale Dienste sucht in Linz eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit. Sie betreuen Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen, diagnostizieren und beheben Probleme, installieren mobile Endgeräte und unterstützen die Weiterentwicklung der Microsoft-Umgebung.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind teamfähig und kommunikationsstark. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Umfeld und eine gute Anbindung an den ÖPNV.

Qualifications

• Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Responsabilités

• 1st Level IT-Support: Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Windows, Microsoft 365, Client-Software und Hardware.
• Installation, Einrichtung und Wartung von mobilen Endgeräten (iOS und Android).
• Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und der Nutzung digitaler Anwendungen.
• Wartung und Überprüfung von Hardware sowie Durchführung von Updates.
• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Umgebung.
• Zusammenarbeit mit externem Dienstleister.
• Dokumentation von Supportanfragen, Erstellung von Anleitungen und Pflege von IT-Dokumenten.
• Künstliche Intelligenz: Erkennen und Erproben sinnvoller KI-Anwendungen zur Unterstützung von Arbeitsabläufen.
• Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge unter Berücksichtigung von Datenschutz.

Connaissances

Windows-Betriebssysteme

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Formation

Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH)

Outils

Microsoft 365

Description du poste

im Ausmaß von 20 Wochenstunden.

Unser Angebot

• Sinnstiftendes, wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld in einer führenden sozialen Organisation
• Abwechslungsreicher, interessanter und eigenständiger Arbeitsbereich
• Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Ihre Aufgaben

• 1st Level IT-Support: Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Microsoft Windows, Microsoft 365, Client-Software und Hardware
• Installation, Einrichtung und Wartung von mobilen Endgeräten (iOS und Android)
• Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und der Nutzung digitaler Anwendungen
• Wartung und Überprüfung von Hardware sowie Durchführung von Updates
• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Umgebung
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem externen Dienstleister
• Dokumentation von Supportanfragen, Erstellung von Anleitungen und Pflege von IT-Dokumenten
• Künstliche Intelligenz: Erkennen und Erproben sinnvoller KI-Anwendungen zur Unterstützung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen
• Mitwirkung bei der Einführung neuer digitaler Werkzeuge unter Berücksichtigung von Datenschutz und Informationssicherheit (z. B. NIS II)

Sie bringen dazu mit

• Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. Lehre, HTL, FH) und/oder einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gehalt: Je nach Qualifikation SWÖ KV, VerwGr 7, Mindestgehalt 3.074,80 € oder VerwGr 8, Mindestgehalt 3.348,90 €, beides brutto für 37 Wochenstunden/Vollzeit, Berufserfahrung wird zusätzlich angerechnet,

Dienstort: Linz

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