1st Level IT-Supporter/in (m/w/x)

Max Perutz Labs Support GmbH; Wien; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Team

Spannende Forschungsumgebung

Vielfaltige Aufgaben

Geregelte Arbeitszeiten

Internationales Umfeld

Job summary

Die Max Perutz Labs Support GmbH in Wien sucht eine/n 1st Level IT-Supporter/in (m/w/x) für eine Vollzeitstelle. Als primärer Kontakt sind Sie verantwortlich für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und arbeiten eng mit der IT-Leitung zusammen.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung (Lehre/HTL), gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und arbeiten sowohl eigenständig als auch im Team. Das Angebot umfasst faire Bezahlung, flache Hierarchien und ein internationales Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Windows, MacOS und Linux, sowie Netzwerktechnik, Hardware und Software.
• Team- und Servicementalität, eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Lösen von technischen Problemen, zeitnah und effizient
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Software und Peripheriegeräten
• Dokumentieren und verfolgen von Problemen und Lösungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung und Wartung audiovisueller Geräte für Meetings und Präsentationen
• Anwender:innenberatung bei IT-Neuanschaffungen, Unterstützung im Bestellprozess

Skills

Windows

MacOS

Linux

Computernetzwerke

Hardware

Software

Deutsch B2

Englisch B2

Education

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL)

Job description

karriere.at/jobs/10035541

1st Level IT-Supporter/in (m/w/x)

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.300 EUR monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Max Perutz Labs Support GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Sie sind offen für einen außergewöhnlichen Arbeitsbereich und legen Wert auf Gestaltungsspielraum? Sie finden Forschung spannend und würden gerne im universitären Bereich arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Die Max Perutz Labs sind eine gemeinsame Einrichtung der Universität Wien und der Medizinischen Universität Wien am Standort Vienna BioCenter. Wir unterhalten eine hoch technisierte Forschungsinfrastruktur für rund 400 Wissenschaftler:innen aus mehr als 50 Nationen, die in rund 40 Forschungsgruppen in der biomedizinischen Grundlagenforschung tätig sind.

Wir suchen eine/n

1st Level IT-Supporter/in (m/w/x)
(40 Wochenstunden)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zuverlässige/n, team- und serviceorientierte/n 1st Level IT-Supporter/in mit technischem Allround-Wissen und der Motivation, IT-Probleme aller art zu lösen.

In dieser Funktion sind Sie der primäre Kontakt für alle Supportanfragen bezüglich Hardware, Software und Netzwerk und fungieren als Schnittstelle zur IT-Leitung.

Ihre Aufgaben

• Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Lösen von technischen Problemen, zeitnah und effizient
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Software und Peripheriegeräten
• Dokumentieren und verfolgen von Problemen und Lösungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung und Wartung audiovisueller Geräte für Meetings und Präsentationen
• Anwender:innenberatung bei IT-Neuanschaffungen, Unterstützung im Bestellprozess

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL) oder gleichwertige Berufserfahrung
• Kenntnisse in Umgang mit den Betriebssystemen Windows, MacOS und Linux
• Gutes Verständnis von Computernetzwerken, Hardware und Software
• Proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit
• zuverlässige, serviceorientierte, organisierte Arbeitsweise
• Fähigkeit sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Junges Team mit engagierten und kooperativen Kolleg:innen
• Spannende Herausforderungen in einem wissenschaftlichen Umfeld
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsportfolio mit der Möglichkeit, täglich Neues zu lernen
• Geregelte Arbeitszeiten (keine Bereitschaftsdienste)
• Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld mit flacher Organisationsstruktur

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Windows
• MacOS
• Linux
• Computernetzwerke
• Hardware
• Software

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL)

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Windows
• MacOS
• Linux
• Computernetzwerke
• Hardware
• Software

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL)

Gehalt

Wir bieten eine Vollzeitanstellung mit einem Start-Bruttogehalt von EUR 2.300,00 (40 Wochenstunden). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

2.300 EUR

Alle Infos zur Bewerbung

Referenznummer:

REC-2026-002

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Foto

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

www.maxperutzlabs.ac.at/