1st Level IT Support Specialist — Hardware & Network

Max Perutz Labs Support GmbH; Wien; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Junges Team

Spannende Forschungsumgebung

Vielfaltige Aufgaben

Geregelte Arbeitszeiten

Internationales Umfeld

Job summary

Die Max Perutz Labs Support GmbH in Wien sucht eine/n 1st Level IT-Supporter/in (m/w/x) für eine Vollzeitstelle. Als primärer Kontakt sind Sie verantwortlich für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und arbeiten eng mit der IT-Leitung zusammen.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung (Lehre/HTL), gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und arbeiten sowohl eigenständig als auch im Team. Das Angebot umfasst faire Bezahlung, flache Hierarchien und ein internationales Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kenntnisse in Windows, MacOS und Linux, sowie Netzwerktechnik, Hardware und Software.
• Team- und Servicementalität, eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
• Lösen von technischen Problemen, zeitnah und effizient
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen, Software und Peripheriegeräten
• Dokumentieren und verfolgen von Problemen und Lösungen mithilfe eines Ticketsystems
• Einrichtung und Wartung audiovisueller Geräte für Meetings und Präsentationen
• Anwender:innenberatung bei IT-Neuanschaffungen, Unterstützung im Bestellprozess

Skills

Windows

MacOS

Linux

Computernetzwerke

Hardware

Software

Deutsch B2

Englisch B2

Education

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. Lehre/HTL)

Job description

Die Max Perutz Labs Support GmbH in Wien sucht eine/n 1st Level IT-Supporter/in (m/w/x) für eine Vollzeitstelle. Als primärer Kontakt sind Sie verantwortlich für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme und arbeiten eng mit der IT-Leitung zusammen.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung (Lehre/HTL), gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und arbeiten sowohl eigenständig als auch im Team. Das Angebot umfasst faire Bezahlung, flache Hierarchien und ein internationales Umfeld.