Soporte Técnico On Site

OneInfo Consulting; Buenos Aires; Presencial; ARS 700.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Medicina Prepaga

Cupón de descuento en Kuru

Día de Cumpleaños Flex

Vacaciones Flex

Reintegro por actividades deportivas/b

Días por Paternidad

Descuentos en Capacitaciones

Descripción de la vacante

OneInfo Consulting lidera la búsqueda para dos perfiles de Soporte Técnico para participar en un desafiante proyecto de migración tecnológica. Ubicación: Belgrano, CABA. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00, 100% presencial.

Requisitos: estudiante avanzado o graduado en Sistemas/Informática; al menos 2 años en Soporte/Help Desk; conocimientos de Windows, macOS y redes. Se valorará experiencia con MDM, AD, Azure AD o JumpCloud; habilidades de comunicación y enfoque en el usuario.

Formación

• Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras de Sistemas, Informática, Redes o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en Soporte Técnico, Help Desk o Desktop Support.
• Conocimientos de Windows, macOS y resolución de problemas de redes.

Responsabilidades

• Enrolamiento y configuración de equipos Windows en JumpCloud.
• Soporte técnico presencial a usuarios finales (Niveles 1 y 2).
• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con accesos, conectividad y recursos corporativos.
• Seguimiento, registro y gestión de tickets.
• Elaboración de reportes de avance e identificación de incidentes recurrentes.
• Acompañamiento a usuarios durante el proceso de transición tecnológica.

Conocimientos

Soporte Técnico

Help Desk

Niveles 1 y 2

Redes

Educación

Estudiante avanzado o graduado en Sistemas/Informática

Herramientas

JumpCloud

Active Directory

Azure AD

Descripción del empleo

• Elaboración de reportes de avance e identificación de incidentes recurrentes.

OneInfo Consulting se encuentra liderando la búsqueda para un importante cliente y suma a su equipo dos perfiles de Soporte Técnico para participar en un desafiante proyecto de migración tecnológica.

Ubicación

Belgrano, CABA

Horario

Lunes a viernes de 9 00 a 17 00 hs

Modalidad

100% presencial

Principales responsabilidades

• Enrolamiento y configuración de equipos Windows en JumpCloud.
• Soporte técnico presencial a usuarios finales (Niveles 1 y 2).
• Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con accesos, conectividad y recursos corporativos.
• Seguimiento, registro y gestión de tickets.
• Elaboración de reportes de avance e identificación de incidentes recurrentes.
• Acompañamiento a usuarios durante el proceso de transición tecnológica.

Requisitos

• Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras de Sistemas, Informática, Redes o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en Soporte Técnico, Help Desk o Desktop Support.
• Conocimientos de Windows, macOS y resolución de problemas de redes.
• Se valorará experiencia con herramientas MDM, Active Directory, Azure AD o JumpCloud.
• Excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio y orientación al usuario.

Beneficios

• Medicina Prepaga de primer nivel
• Cupón de descuento en Kuru
• Dia de Cumpleaños Flex
• Vacaciones Flex
• Reintegro por actividades deportivas/bienestar
• Días adicionales por Paternidad
• Beneficios Post Maternidad
• Días por Mudanza
• Descuentos en Capacitaciones, Universidades e Idiomas
• Regalos por días especiales
• Programas de Reconocimiento y Referidos

Somos una compañía líder, innovadora, y multinacional, conformada por profesionales muy talentosos.

¿Que hacemos?

Ayudamos a nuestros clientes a digitalizar sus procesos, crecer e innovar, y a quienes proveemos profesionales para conformar sus equipos de alto rendimiento, como también ayudamos a los emprendedores de distintos países a ver sus sueños y desafíos hechos realidad.

Nuestra misión

establecer relaciones a largo plazo con nuestros clientes y brindarles las soluciones que les permitan alcanzar sus objetivos de negocios de forma segura y confiable.

Nuestra visión

ser una empresa internacional líder en la provisión de soluciones de negocios, basadas en tecnología de alto valor agregado, innovadora y sustentable.