Remote Technical Support & Field Service Specialist

Sweet Epic Travels

Santa Fe Capital

Remote

ARS 900,000 - 1,300,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Cummins Inc. busca unir un equipo de Servicio Técnico en campo que funcione on-site con flexibilidad, brindando soporte experto y coordinando con Ingeniería para mejoras de producto. El rol exige visión técnica y capacidad de trabajar con clientes y distribuidores.

El candidato ideal posee experiencia en diagnóstico, CAPA y documentación técnica, y está dispuesto a viajar cuando sea necesario. Se valorará inglés técnico y capacidad de trabajar en entornos dinámicos.

Qualifications

Título universitario en ingeniería relacionado.
Experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes.
Buen nivel de inglés técnico escrito y oral.

Responsibilities

Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
Gestionar conocimiento y compartir aprendizajes mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
Brindar soporte técnico experto en sitio y coordinar reuniones entre equipos.
Investigar problemas emergentes y desarrollar soluciones técnicas.
Promover la seguridad como prioridad y capacitar a técnicos menos experimentados.
Gestionar escalaciones técnicas y facilitar mejoras de producto.