Remote SAP S/4HANA Service Manager | AMS Lead

MaxIT Consulting - Max Corporate Group; Tandil; Remote; ARS 136,254,000 - 196,812,000; Full time

Job summary

MaxIT Consulting – Max Corporate Group busca un Service Manager de Célula SAP para liderar una célula enfocada en SAP S/4HANA dentro de un servicio AMS a largo plazo. El rol es remoto y freelance/contractor, orientado a un perfil senior experto, con inicio a coordinar.

Serás el punto de contacto entre el equipo, el negocio y la gestión del servicio, gestionando la planificación, la capacidad y el reporting de métricas, asegurando la entrega y la mejora continua en un entorno de energía y LATAM.

Qualifications

• Experiencia comprobable en gestión de equipos ágiles en SAP.
• Manejo de métricas de servicio, gestión de capacidad y reporting.
• Excelente comunicación con equipos técnicos, funcionales y de negocio.

Responsibilities

• Gestionar la célula con dedicación completa: planificación, prioridades y seguimiento de la demanda.
• Coordinar onboarding y gestión de capacidad del equipo.
• Definir, medir y reportar SLAs, backlog y productividad.
• Coordinar con otras células y torres de plataforma y referentes de negocio.
• Impulsar la mejora continua del servicio.

Skills

Gestión de equipos ágiles

Manejo de métricas de servicio

Reporting de servicio

Comunicación entre equipos

Tools

SAP S/4HANA

Scrum/SAFe

ITIL

Job description

MaxIT Consulting – Max Corporate Group busca un Service Manager de Célula SAP para liderar una célula enfocada en SAP S/4HANA dentro de un servicio AMS a largo plazo. El rol es remoto y freelance/contractor, orientado a un perfil senior experto, con inicio a coordinar.

Serás el punto de contacto entre el equipo, el negocio y la gestión del servicio, gestionando la planificación, la capacidad y el reporting de métricas, asegurando la entrega y la mejora continua en un entorno de energía y LATAM.