Onsite IT Support Lead - Mining Project

Eaton Corporation; Santa Fe Capital; On-site; ARS 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

Fluor Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, Windows, hardware y redes básicas, y la capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, TI o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Windows

Redes básicas

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Formación técnica en Sistemas

Tools

Herramientas de ticketing

Job description

Fluor Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside Support) para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, Windows, hardware y redes básicas, y la capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.