Onsite IT Support Technician – Mining Project

Pwc; Santa Fe Capital; Remote; ARS 1,339,000 - 1,786,000; Full time

Job summary

Fluor en Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero en fase de construcción. Brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas y la infraestructura necesaria para la ejecución del proyecto.

Se requiere formación técnica en Sistemas o TI y experiencia en deskside; se valorarán experiencia en proyectos de construcción o minería y manejo de herramientas de ticketing.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Windows

Redes básicas

Comunicación

Education

Técnico en Sistemas / TI

Tools

Ticketing tools

Job description

Fluor en Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero en fase de construcción. Brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas y la infraestructura necesaria para la ejecución del proyecto.

Se requiere formación técnica en Sistemas o TI y experiencia en deskside; se valorarán experiencia en proyectos de construcción o minería y manejo de herramientas de ticketing.