Onsite IT Support Lead for Mining Project

Siena Ai; Santa Fe Capital; On-site; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Siena Ai en Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside) para un proyecto minero de gran escala. El rol brinda soporte técnico presencial a usuarios y garantiza la continuidad de equipos, redes y software en obra y campamento.

El candidato debe tener formación técnica en IT, experiencia en help desk o deskside, conocimientos de Windows y redes básicas, y buenas habilidades de comunicación para resolver incidencias y colaborar con IT corporativo.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.

Skills

Windows

Redes básicas

Deskside support

Comunicación

Education

Formación técnica en IT

Tools

Gestión de tickets

Job description

Siena Ai en Argentina busca un/a Soporte IT en Sitio (Deskside) para un proyecto minero de gran escala. El rol brinda soporte técnico presencial a usuarios y garantiza la continuidad de equipos, redes y software en obra y campamento.

El candidato debe tener formación técnica en IT, experiencia en help desk o deskside, conocimientos de Windows y redes básicas, y buenas habilidades de comunicación para resolver incidencias y colaborar con IT corporativo.