On-Site IT Desk Support for Mining Construction

Parsons; Santa Fe Capital; On-site; ARS 600,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Parsons busca un/a Soporte IT en Sitio para unirse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El/la candidato/a brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructuras y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, conocimientos en Windows y redes básicas, y habilidades de comunicación para resolver incidentes y colaborar con equipos IT.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, TI o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside soport.
• Conocimientos en entornos Windows y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Windows

Redes básicas

Soporte a usuarios

Deskside support

Comunicación

Education

Técnico en Sistemas / TI

Tools

Sistemas de tickets

Job description

Parsons busca un/a Soporte IT en Sitio para unirse a un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El/la candidato/a brindará soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructuras y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se valorará experiencia en entornos corporativos, conocimientos en Windows y redes básicas, y habilidades de comunicación para resolver incidentes y colaborar con equipos IT.