On-Site IT Support Specialist – Mining & Construction

Lago; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,674,000 - 2,344,000; Full time

Job summary

Lago busca un/a profesional de Soporte IT en Sitio para un importante proyecto minero en fase de construcción. El rol implica soporte presencial a usuarios, instalación y mantenimiento de equipos, y coordinación con IT corporativo para resolver incidentes.

Se valorará experiencia en entornos de obra, sitios remotos y conocimiento de redes y seguridad informática. Se ofrece oportunidad de desarrollo y trabajo en un entorno desafiante.

Qualifications

• Formación técnica en TI u afines.
• Experiencia en soporte a usuarios en entornos corporativos.
• Capacidad de resolver incidencias y comunicar soluciones.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y redes.
• Asistir usuarios en aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar la escalación con IT corporativo para resolver incidencias.
• Asegurar cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
• Registrar y gestionar incidentes y activos IT.
• Soportar infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios y provisión de equipo.

Skills

Windows

Redes básicas

Soporte técnico

Comunicación

Education

Técnico en Sistemas o afines

Tools

Ticketing system

Job description

Lago busca un/a profesional de Soporte IT en Sitio para un importante proyecto minero en fase de construcción. El rol implica soporte presencial a usuarios, instalación y mantenimiento de equipos, y coordinación con IT corporativo para resolver incidentes.

Se valorará experiencia en entornos de obra, sitios remotos y conocimiento de redes y seguridad informática. Se ofrece oportunidad de desarrollo y trabajo en un entorno desafiante.