Soporte IT On-Site para Sitio Minero (Deskside)

Tusclases; Santa Fe Capital; À distance; ARS 1 000 000 - 1 600 000; Plein temps

Résumé du poste

Tusclases busca un/a profesional de Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El rol requiere brindar soporte técnico presencial, instalación y mantenimiento de equipos, y cooperación con equipos de IT para la resolución de incidentes.

Se valorará experiencia en entornos mineros o de obra, capacidades de resolución de problemas y habilidades de comunicación para trabajar con usuarios en sitio y campamentos de trabajo.

Qualifications

• Formación técnica en sistemas o TI.
• Experiencia en soporte técnico o deskside.
• Experiencia en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Connaissances

Soporte técnico

Windows

Redes básicas

Comunicación

Formation

Técnico en Sistemas

Description du poste

Tusclases busca un/a profesional de Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. El rol requiere brindar soporte técnico presencial, instalación y mantenimiento de equipos, y cooperación con equipos de IT para la resolución de incidentes.

Se valorará experiencia en entornos mineros o de obra, capacidades de resolución de problemas y habilidades de comunicación para trabajar con usuarios en sitio y campamentos de trabajo.