On-Site IT Desk Support for Mining Camp Projects

SupportYourApp; Santa Fe Capital; Sur place; ARS 1 339 000 - 2 009 000; Plein temps

Résumé du poste

SupportYourApp busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición brinda soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de sistemas, infraestructura y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en Windows, hardware y redes básicas. Se valorará experiencia en obras, sitios remotos y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas, TI o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Experiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.

Responsabilités

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Connaissances

Windows

Hardware

Redes básicas

Soporte técnico

Comunicación

Formation

Técnico en Sistemas / TI

Description du poste

SupportYourApp busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. La posición brinda soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de sistemas, infraestructura y equipos necesarios para la ejecución del proyecto.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en Windows, hardware y redes básicas. Se valorará experiencia en obras, sitios remotos y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.