On-Site IT Support Specialist - Mining Project

YO AI Labs

Santa Fe Capital

On-site

ARS 1,004,000 - 1,451,000

Full time

2 days ago

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Job summary

YO AI Labs busca un/a Soporte IT en Sitio para un importante proyecto minero en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad de sistemas, infraestructuras y equipamiento necesario.

Deberás instalar, mantener y diagnosticar hardware, software y redes básicas, y colaborar con equipos de IT para resolver incidencias. Se valora experiencia en sitios remotos y manejo de herramientas de ticketing.

Qualifications

Formación técnica en Sistemas, TI o afines.
Experiencia en soporte técnico en entornos corporativos.
Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.