Líder de Operaciones - Call Center Presencial

Salesland Pacífico

Comisión de Fomento de Perú

On-site

ARS 12,389,000 - 20,813,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el primer día

Sueldo fijo

Bono de movilidad

Tarjeta de alimentos

Variable

EPS opcional

Descuentos y convenios corporativos

Oportunidad de crecimiento y desarroll

Job summary

SALESLAND, empresa española líder en la creación y gestión de equipos comerciales, busca un Supervisor de Operaciones - Call Center para trabajar de forma presencial en nuestra oficina de Santa Catalina La Victoria. Se requiere experiencia de 1 a 2 años liderando equipos y capacidad para impulsar objetivos comerciales.

Entre las funciones destacan supervisar al equipo de asesores, hacer seguimiento de indicadores, monitorear productividad y ofrecer retroalimentación.

Qualifications

Educación mínima: Educación Secundaria.
1 año de experiencia mínima requerida.
Edad: A partir de 18 años.

Responsibilities

Supervisar y liderar el equipo de asesores de Call Center.
Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.
Monitorear el desempeño y la productividad del equipo.
Brindar retroalimentación y acompañamiento a los asesores.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para el cumplimiento de metas.
Elaborar y realizar seguimiento a reportes de gestión.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de call center

Orientación a objetivos

Education

Educación Secundaria

Job description

Entre las funciones destacan supervisar al equipo de asesores, hacer seguimiento de indicadores, monitorear productividad y ofrecer retroalimentación.

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