Supervisor/a de Telemarketing

Cardinal Assistance; Buenos Aires; On-site; ARS 1,339,000 - 1,786,000; Full time

Benefits offered by this job

Cuponera de descuentos Cardinal Plus

Fruta en oficina

Buen clima laboral

Job summary

Cardinal Assistance busca un Supervisor/a de Telemarketing para liderar el equipo de ventas telefónicas, enfocándose en el desarrollo de las personas a cargo y en el análisis de nuevas estrategias de negocio.

Se requieren 2–3 años de experiencia en supervisión de ventas telefónicas, secundario completo y Excel avanzado. Ofrecemos jornada full time, sueldo fijo + variable, y beneficios de la empresa.

Qualifications

• Se valoran 2–3 años de experiencia en supervisión de ventas telefónicas.
• Se requiere manejo avanzado de Excel y capacidad analítica.
• Se valoran experiencia en venta de intangibles o seguros.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar al equipo de Team Leaders y operadores de ventas OUT.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos de campañas activas.
• Hacer seguimiento de ventas, ausentismo y bases de cada campaña.
• Analizar indicadores de desempeño y definir planes de acción.
• Capacitar al equipo y brindar feedback de desempeño.
• Dimensionar el equipo según objetivos y actualizar scripts/condiciones de venta.

Skills

liderazgo

gestión de equipos

análisis de indicadores

excel avanzado

Education

Secundario completo

Estudios terciarios o universitarios en Administración, Comercialización o Marketing

Tools

Excel

Job description

¿Te apasiona liderar equipos comerciales y llevarlos a superar sus objetivos?

En Cardinal Assistance estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Telemarketing para liderar nuestro equipo de ventas telefónicas, con foco en el desarrollo de las personas a cargo y en el análisis de nuevas estrategias de negocio.

Principales tareas:

• Liderar y desarrollar al equipo de Team Leaders y operadores de ventas OUT.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de las campañas activas.
• Hacer el seguimiento de las ventas, el ausentismo y las bases de cada campaña.
• Analizar los indicadores de desempeño, detectar desvíos y definir planes de acción.
• Capacitar al equipo y brindar devolución de desempeño.
• Dimensionar el equipo en función de los objetivos de cada campaña e informar los cambios en scripts y condiciones de venta.

Requisitos:

• Entre 2 y 3 años de experiencia comprobable en supervisión o coordinación de equipos de venta telefónica (excluyente).
• Secundario completo (excluyente). Se valoran estudios terciarios o universitarios en Administración, Comercialización o Marketing.
• Manejo avanzado de Excel.
• Se valora experiencia en venta de intangibles, seguros o asistencias.

Ofrecemos:

• Jornada full time, relación de dependencia.
• Sueldo fijo + variable por cumplimiento de objetivos.
• Cuponera de descuentos Cardinal Plus.
• Fruta en oficina.
• Buen clima laboral.