Líder Comercial y Operativo – Call Center

Confidencial; Moreno; Presencial; ARS 1.800.000 - 3.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un perfil comercial organizado con experiencia en call centers de venta para optimizar procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes. Se buscará incorporar CRM, ampliar la cartera y desarrollar ventas presenciales mediante vendedores de calle.

El rol apunta a hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial. El candidato ideal liderará un equipo de call center, coordinará rutas de entrega y diseñará

Formación

• Experiencia comprobable en call center comercial (excluyente).
• Experiencia en venta de consumo masivo o alimentos (deseable).
• Experiencia coordinando equipos de venta.
• Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u otros).
• Experiencia en armado de rutas y zonas comerciales.
• Conocimientos Técnicas de venta telefónica y presencial.
• Organización de bases de datos de clientes.
• KPI comerciales.
• Ruteo y planificación territorial.
• Excel / Google Sheets (nivel intermedio-avanzado).
• Muy organizado y metódico.
• Capacidad de liderazgo y seguimiento de equipos.
• Mentalidad de crecimiento y mejora continua.
• Capacidad analítica y de planificación.
• Proactivo, autónomo y resolutivo.

Responsabilidades

• Gestión Comercial: coordinar y supervisar un call center de 6 personas y optimizar la base de clientes.
• Diseñar estrategias para reactivación de clientes y captación de nuevos clientes.
• Definir objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales y analizar resultados de ventas.
• Ruteo y Logística Comercial: organizar y optimizar ruteos de entrega y coordinar ventas con logística.
• Ventas en Calle: diseñar e implementar un equipo de vendedores presenciales y definir zonas y objetivos.
• Integrar ventas de calle con el CRM y el call center y supervisar el desempeño del equipo externo.

Descripción del empleo

Confidencial busca un perfil comercial organizado con experiencia en call centers de venta para optimizar procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes. Se buscará incorporar CRM, ampliar la cartera y desarrollar ventas presenciales mediante vendedores de calle.

El rol apunta a hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial. El candidato ideal liderará un equipo de call center, coordinará rutas de entrega y diseñará