Líder De Equipo Retail: Impacta En Experiencia Del Cliente

Farmacity S.A.; Buenos Aires; Hybride; ARS 1 200 000 - 2 400 000; Plein temps

Résumé du poste

Sanofi Group en Buenos Aires está buscando un Customer Experience Specialist para impulsar la satisfacción de profesionales de la salud y asegurar el desempeño de ventas de un conjunto de vacunas en una región específica. El puesto es híbrido y se enfocará en construir relaciones sólidas con clientes y socios comerciales.

Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, con habilidades de comunicación y análisis de datos.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo.
• Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. Orientación a resultados y capacidad analítica.
• Manejo de herramientas digitales y CRM. Educación universitaria o terciaria en áreas relacionadas.

Responsabilités

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado.
• Cumplir objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio.
• Comunicar el valor y los beneficios de nuestras vacunas de forma clara y ética.
• Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones.

Connaissances

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Análisis de datos

Inglés (conversacional)

Formation

Estudios universitarios o afines

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Customer Experience Specialist (APM Vacunas)

Buenos Aires Sanofi Group

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Buenos Aires Full time R **Título del Puesto:** Customer Experience Specialist + _Ubicación: Buenos Aires, Argentina_ + _Modelo de trabajo: híbrido_ **Acerca del Puesto** Como **Customer Experience Specialist** dentro de nuestro equipo, tú aumentarás la satisfacción de los profesionales de la salud y garantizarás el desempeño de ventas de un conjunto determinado de productos en una región determinada **.** ¿Listo para comenzar? Únete al equipo que protege medio billón de vidas cada año con ciencia de próxima generación, innovación en ARNm y avances impulsados por IA. En Vacunas, ayudarás a impulsar la prevención a escala global y a dar forma al futuro de la inmunización. **Acerca de Sanofi:** Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I+D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente. Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline innovador, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo. Juntos, perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. **Responsabilidades Principales:** + Gestionar y desarrollar una cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado. + Cumplir los objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio. + Comunicar el valor y los beneficios de nuestras vacunas de forma clara, ética y alineada con la normativa vigente. + Construir relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes y resolver sus consultas. + Analizar datos de mercado y de ventas para priorizar acciones y detectar oportunidades. + Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones. + Cumplir con las políticas de calidad, ética y compliance de Sanofi. **Acerca de Ti:** + **Experiencia:** Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo. + **Habilidades blandas y técnicas:** Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. Orientación a resultados y capacidad analítica. Manejo de herramientas digitales y CRM. + **Educación:** Estudios universitarios, terciarios o afines (Ciencias de la Salud, Negocios u otras carreras relacionadas). + **Idiomas:** inglés a nivel conversacional (deseable). **_Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio. Registro de conducir (deseable)._** **_Por Qué Elegirnos_** + Da vida a los milagros de la ciencia junto a un equipo solidario y enfocado en el futuro. + Descubre infinitas oportunidades para desarrollar tu talento e impulsar tu carrera, ya sea mediante una promoción o un movimiento lateral, a nivel local o internacional. + Disfruta de un paquete de beneficios bien diseñado y considerado que reconoce tu contribución y potencia tu impacto. + Trabaja a la vanguardia de la investigación impulsada por IA, la manufactura inteligente y las innovadoras plataformas de ARNm que están redefiniendo el futuro de la inmunología. + Ayuda a proteger a más de quinientos millones de personas cada año, contribuyendo a uno de los mayores esfuerzos globales de vacunación en el sector salud. + Desarrolla tu carrera con acceso a mentoría, programas de movilidad internacional y oportunidades de crecimiento en cuatro continentes. **Persigue el** **Progreso.** **Descubre lo** **Extraordinario.**

En Sanofi, proporcionamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género. ¡Mira nuestro video ALL IN ( y consulta nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com!}

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