Customer Experience Specialist (APM Vacunas)

Sanofi; Buenos Aires; Hybrid; ARS 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Sanofi Buenos Aires busca un Customer Experience Specialist para impulsar ventas y satisfacción de profesionales de la salud en un formato híbrido. Gestionarás clientes, comunicarás beneficios de vacunas y colaborarás con marketing, ventas y operaciones.

Se requiere experiencia en ventas/atención al cliente, educación universitaria y disponibilidad para viajar. Incorporación en un entorno global, con foco en inmunización y acceso a plataformas digitales.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas en salud o consumo.
• Comunicación clara y ética, con capacidad de análisis de datos.
• Formación universitaria relacionada y disponibilidad para viajar.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado.
• Cumplir objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos.
• Comunicar el valor de vacunas de forma ética y conforme a normativa.
• Construir relaciones de confianza y resolver consultas, registrar actividad en CRM.

Skills

Habilidades de comunicación

Escucha activa

Manejo de objeciones

Orientación a resultados

Análisis de datos

CRM y herramientas digitales

Education

Formación universitaria en Ciencias de la Salud / Negocios

Tools

CRM

Job description

Customer Experience Specialist (APM Vacunas)# Sanofi Careers## Customer Experience Specialist (APM Vacunas)Bewerben: Buenos Aires: Vollzeit: Heute ausgeschrieben: Enddatum: 11. November 2026 (Noch 12 Tage Zeit für Bewerbung): R2876466**Título del Puesto:** Customer Experience Specialist* *Ubicación: Buenos Aires, Argentina** *Modelo de trabajo: híbrido* **Acerca del Puesto**Como **Customer Experience Specialist** dentro de nuestro equipo, tú aumentarás la satisfacción de los profesionales de la salud y garantizarás el desempeño de ventas de un conjunto determinado de productos en una región determinada**.** ¿Listo para comenzar?Únete al equipo que protege medio billón de vidas cada año con ciencia de próxima generación, innovación en ARNm y avances impulsados por IA. En Vacunas, ayudarás a impulsar la prevención a escala global y a dar forma al futuro de la inmunización.**Acerca de Sanofi:**Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I+D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente. Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline innovador, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo. Juntos, perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. **Responsabilidades Principales:*** Gestionar y desarrollar una cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado.* Cumplir los objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio.* Comunicar el valor y los beneficios de nuestras vacunas de forma clara, ética y alineada con la normativa vigente.* Construir relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes y resolver sus consultas.* Analizar datos de mercado y de ventas para priorizar acciones y detectar oportunidades.* Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones.* Cumplir con las políticas de calidad, ética y compliance de Sanofi. **Acerca de Ti*** **Experiencia:** Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo.* **Habilidades blandas y técnicas:** Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. Orientación a resultados y capacidad analítica. Manejo de herramientas digitales y CRM.* **Educación:** Estudios universitarios, terciarios o afines (Ciencias de la Salud, Negocios u otras carreras relacionadas).* **Idiomas:** inglés a nivel conversacional (deseable). ***Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio. Registro de conducir (deseable).******Por Qué Elegirnos**** Da vida a los milagros de la ciencia junto a un equipo solidario y enfocado en el futuro.* Descubre infinitas oportunidades para desarrollar tu talento e impulsar tu carrera, ya sea mediante una promoción o un movimiento lateral, a nivel local o internacional.* Disfruta de un paquete de beneficios bien diseñado y considerado que reconoce tu contribución y potencia tu impacto.* Trabaja a la vanguardia de la investigación impulsada por IA, la manufactura inteligente y las innovadoras plataformas de ARNm que están redefiniendo el futuro de la inmunología.* Ayuda a proteger a más de quinientos millones de personas cada año, contribuyendo a uno de los mayores esfuerzos globales de vacunación en el sector salud.* Desarrolla tu carrera con acceso a mentoría, programas de movilidad internacional y oportunidades de crecimiento en cuatro continentes. **Persigue el** **Progreso.** **Descubre lo** **Extraordinario.**Únete a Sanofi y entra en una nueva era de la ciencia - donde tu crecimiento puede ser tan transformador como el trabajo que hacemos. Invertimos en ti para llegar más lejos, pensar más rápido, y hacer lo que nunca se ha hecho antes.Ayudarás a empujar límites, desafiar convenciones, y construir soluciones más inteligentes que lleguen a las comunidades que servimos. ¿Listo para perseguir los milagros de la ciencia y mejorar la vida de las personas? Persigamos el Progreso y Descubramos lo Extraordinario – juntos.En Sanofi, proporcionamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de la raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género. ¡Mira nuestro video ALL IN y consulta nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com!