Atencion Al Cliente Para Peaje La Vasconia – Tandil

Guiaempresaxxi; Quilmes; Hybrid; ARS 1,200,000 - 1,700,000; Full time

Benefits offered by this job

CRM

Job summary

Sanofi busca un Customer Experience Specialist para impulsar la satisfacción de profesionales de la salud y asegurar el desempeño de ventas de vacunas en un territorio asignado.

La posición es híbrida y requiere habilidades en ventas, CRM y análisis para priorizar acciones y optimizar resultados, manteniendo la ética y las normativas vigentes.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo.
• Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. Orientación a resultados y análisis.
• Conocimiento de CRM y herramientas digitales para registrar y priorizar actividades.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en territorio asignado.
• Cumplir objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio.
• Comunicar el valor y beneficios de nuestras vacunas de forma clara, ética y conforme a normativas.
• Construir relaciones de confianza y resolver consultas; analizar datos para priorizar acciones.
• Registrar la actividad en CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones.
• Cumplir con políticas de calidad, ética y compliance de Sanofi.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Gestión de cuentas

CRM

Comunicación

Análisis

Education

Estudios universitarios

Tools

CRM

Herramientas digitales

Job description

Customer Experience Specialist (APM Vacunas)

Buenos Aires

Full time

R

Título del Puesto: Customer Experience Specialist

Ubicación: Buenos Aires, Argentina

Modelo de trabajo: híbrido

Acerca del Puesto

Como Customer Experience Specialist dentro de nuestro equipo, tú aumentarás la satisfacción de los profesionales de la salud y garantizarás el desempeño de ventas de un conjunto determinado de productos en una región determinada. ¿Listo para comenzar? Únete al equipo que protege medio billón de vidas cada año con ciencia de próxima generación, innovación en ARNm y avances impulsados por IA. En Vacunas, ayudarás a impulsar la prevención a escala global y a dar forma al futuro de la inmunización.

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes (profesionales de la salud, instituciones, distribuidores y farmacias) en el territorio asignado.
• Cumplir los objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos para el territorio.
• Comunicar el valor y los beneficios de nuestras vacunas de forma clara, ética y alineada con la normativa vigente.
• Construir relaciones de confianza y de largo plazo con los clientes y resolver sus consultas.
• Analizar datos de mercado y de ventas para priorizar acciones y detectar oportunidades.
• Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico, Acceso y Operaciones.
• Cumplir con las políticas de calidad, ética y compliance de Sanofi.

Acerca de Ti

• Experiencia: Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas, idealmente en salud o consumo masivo.
• Habilidades blandas y técnicas: Habilidades de comunicación, escucha activa y manejo de objeciones. Orientación a resultados y capacidad analítica. Manejo de herramientas digitales y CRM.
• Educación: Estudios universitarios, terciarios o afines (Ciencias de la Salud, Negocios u otras carreras relacionadas).
• Idiomas: inglés a nivel conversacional (deseable).

Disponibilidad para desplazarse dentro del territorio