Líder de CRM y Rendimiento Regional — Impacto 10x

Despegar; Buenos Aires; Presencial; ARS 76.199.000 - 121.918.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autonomía real

Cultura de aprendizaje continuo

Equipo diverso

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Despegar, una empresa líder en viajes en América Latina, busca un líder de CRM para gestionar un equipo regional y diseñar campañas multicanal enfocadas en rendimiento y engagement.

El/la candidato/a ideal tiene 1–2 años de experiencia en CRM, capacidad de analizar datos con SQL y experiencia en gestión de stakeholders. Ofrecemos autonomía y crecimiento en un ecosistema global, con un equipo diverso y colaborativo.

Formación

• Experiencia en CRM: mínimo 1–2 años gestionando estrategias de CRM y lifecycle marketing.
• Experiencia liderando equipos: supervisión y feedback directo para crecimiento del personal.
• Manejo de datos y dashboards: SQL, queries y BI para extraer insights accionables.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar un equipo regional de CRM analysts con foco en crecimiento de capabilities.
• Diseñar y ejecutar la estrategia multicanal (email, push, WhatsApp) orientada a performance.
• Gestionar Insider y coordinar con producto, BI, comercial y brand regionales.
• Transformar datos en insights accionables, y presentar resultados a VP y equipos.
• Gestión de stakeholders senior, defendiendo posturas con data y priorizando.
• Iterar con A/B testing y aprendizaje rápido, escalando lo que funcione.

Conocimientos

CRM strategy

Team leadership

Data analysis

SQL

Dashboards

Stakeholder management

Autonomy

Educación

Ingeniería

Economía

Administración

Herramientas

Insider

Braze

Iterable

Salesforce Marketing Cloud

Descripción del empleo

Despegar, una empresa líder en viajes en América Latina, busca un líder de CRM para gestionar un equipo regional y diseñar campañas multicanal enfocadas en rendimiento y engagement.

El/la candidato/a ideal tiene 1–2 años de experiencia en CRM, capacidad de analizar datos con SQL y experiencia en gestión de stakeholders. Ofrecemos autonomía y crecimiento en un ecosistema global, con un equipo diverso y colaborativo.