Líder de CRM & Performance Regional — Impacto real

Lever, Inc.; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.200.000 - 2.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Autonomía real

Aprendizaje continuo

Equipo diverso

Crecimiento global (Prosus)

Descripción de la vacante

Despegar busca un líder de CRM para dirigir un equipo regional de analistas y escalar capabilities en CRM y lifecycle marketing.

Diseñarás y ejecutarás la estrategia multicanal (email, push, WhatsApp) orientada a performance y engagement, gestionando Insider y colaborando con Producto, BI, Comercial y Brand regionales. Tomarás decisiones basadas en datos para impulsar el impacto en toda la región.

Formación

• Experiencia en CRM: 1–2 años gestionando estrategias de CRM/lifecycle marketing.
• Liderazgo previo de equipos: gestionaste personas y brindaste feedback.
• Manejo de datos: SQL, queries, dashboards (BI/PBI).
• Gestión de stakeholders: manejo político con data.
• Autonomía total: proactividad y ejecución independiente.

Responsabilidades

• Liderar equipo regional de CRM analysts y garantizar ejecución e impacto.
• Diseñar y ejecutar estrategia multicanal (email, push, WhatsApp) para performance y engagement.
• Ser dueño de Insider y coordinar con Producto, BI, Comercial y Brand regionales.
• Transformar datos en insights accionables para mejorar resultados regionales.
• Gestionar stakeholders senior (VP, country managers) y defender tus prioridades con data.
• Presentar resultados semanalmente a VP y equipos cruzados; comunicar éxitos y próximos pasos.
• Iterar rápido: A/B testing, aprendizaje rápido y escalar lo que funciona.

Conocimientos

CRM

Liderazgo de equipos

SQL

BI/PBI

Gestión de stakeholders

Autonomía

Educación

Ingeniería

Economía

Administración

Marketing/CRM

Herramientas

Insider

Braze

Iterable

Salesforce Marketing Cloud

Descripción del empleo

Despegar busca un líder de CRM para dirigir un equipo regional de analistas y escalar capabilities en CRM y lifecycle marketing.

Diseñarás y ejecutarás la estrategia multicanal (email, push, WhatsApp) orientada a performance y engagement, gestionando Insider y colaborando con Producto, BI, Comercial y Brand regionales. Tomarás decisiones basadas en datos para impulsar el impacto en toda la región.