International Logistics Customer Service Specialist

TIBA; Ciudad de Mendoza; Hybrid; ARS 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Día libre por cumpleaños

2 días administrativos flex al año

Onboarding de 3 meses

Oportunidades de desarrollo

Job summary

En TIBA buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Operaciones en Mendoza. Formarás parte de un equipo orientado al cliente y a la excelencia en la experiencia de servicio, gestionando operaciones de importación y exportación y manteniendo una comunicación proactiva con clientes, proveedores y equipos internos.

Planificaremos una contratación indefinida con modalidad híbrida. Se valora formación en Comercio Exterior y experiencia en Freight Forwarder; se ofrecen onboarding,

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en logística internacional.
• Experiencia comprobable en coordinación de importación/exportación.
• Formación universitaria avanzada o graduada en Comercio Exterior o afín.
• Conocimiento de procesos de comercio exterior y Incoterms.
• Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Coordinar operaciones internacionales de importación y exportación de principio a fin.
• Gestionar embarques y dar seguimiento a cada etapa del proceso logístico.
• Brindar atención y asesoramiento a clientes manteniendo comunicación proactiva.
• Coordinar con proveedores, agentes, aduanas y demás partes implicadas.
• Controlar documentación operativa y asegurar cumplimiento de procesos y regulaciones.
• Detectar mejoras y contribuir a optimizar procesos logísticos.
• Trabajar con transporte internacional marítimo, aéreo y terrestre y con sistemas de gestión.

Skills

Atención al cliente

Coordinación

Comunicación proactiva

Organización

Seguimiento

Trabajo en equipo

Gestión de operaciones

Education

Comercio Exterior

Comercio Internacional

Tools

Sistemas de gestión logística

Job description

En TIBA buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Operaciones en Mendoza. Formarás parte de un equipo orientado al cliente y a la excelencia en la experiencia de servicio, gestionando operaciones de importación y exportación y manteniendo una comunicación proactiva con clientes, proveedores y equipos internos.

Planificaremos una contratación indefinida con modalidad híbrida. Se valora formación en Comercio Exterior y experiencia en Freight Forwarder; se ofrecen onboarding,