Freight Operations Leader - End-to-End & Customer Excellence

Saiba Recursos Humanos; Buenos Aires; On-site; ARS 1,800,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Saiba Recursos Humanos invita a candidatos para ocupar la posición de Operations Manager en una Freight Forwarder multinacional líder, ubicado en Argentina. El perfil requiere experiencia en operaciones logísticas, gestión de equipos y dominio de herramientas de Freight Forwarding, Excel e inglés.

Responsabilidades incluyen liderar el equipo de Customer Service & Operaciones, supervisar embarques y definir KPIs de servicio, productividad y rentabilidad.

Qualifications

• Se busca profesional con dominio de inglés y herramienta TMS.
• Experiencia previa en roles similares en Freight Forwarding.
• Formación en Comercio Exterior o afines.

Responsibilities

• Liderar al equipo de Customer Service & Operaciones para asegurar excelencia operativa.
• Supervisar la operación end-to-end de embarques marítimos, aéreos y terrestres.
• Garantizar una comunicación proactiva con clientes y participar en reuniones comerciales.
• Impulsar la adopción de sistema operativo de Freight Forwarding y la automatización de procesos.
• Definir y monitorear KPIs de servicio, productividad y rentabilidad operativa.
• Desarrollar al equipo y gestionar relaciones con proveedores y oficinas en otros países.

Skills

Inglés

Excel

TMS

Conocimientos de Freight Forwarding

Education

Carreras de Comercio Exterior

Tools

Freight Forwarding Software

Job description

Saiba Recursos Humanos invita a candidatos para ocupar la posición de Operations Manager en una Freight Forwarder multinacional líder, ubicado en Argentina. El perfil requiere experiencia en operaciones logísticas, gestión de equipos y dominio de herramientas de Freight Forwarding, Excel e inglés.

Responsabilidades incluyen liderar el equipo de Customer Service & Operaciones, supervisar embarques y definir KPIs de servicio, productividad y rentabilidad.