Asistente de Operaciones de Customer Service SR – Para Forwarder en CABA

Recursos en Mente - Consultora de RRHH; Tandil; On-site; ARS 450,000 - 720,000; Full time

Job summary

Recursos en Mente - Consultora de RRHH busca un Asistente de Operaciones de Customer Service para una importante empresa del rubro Comercio Exterior / Forwarder.

Las tareas incluyen seguimiento de cargas, control de arribos, gestiones de documentación y atención a clientes, con modalidad presencial en Montserrat, CABA. Sevalora experiencia en forwarder y conocimiento básico de inglés.

Qualifications

• Secundario completo (excluyente).
• Formación en Comercio Exterior, Comercio Internacional o Logística.
• Experiencia 4-5 años en forwarder (deseable).
• Conocimientos de operaciones de importación y exportación.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Inglés básico (deseable).

Responsibilities

• Realizar el seguimiento de cargas de importación y exportación.
• Controlar arribos, embarques, traslados, desconsolidaciones y liberaciones.
• Gestionar avisos de arribo, cambios de ETA y novedades operativas a clientes.
• Recepcionar, controlar y preparar documentación operativa (BL, legajos, certificados, cartas de garantía, entre otros).
• Atender consultas de clientes y responder correos electrónicos.
• Coordinar la entrega de documentación y realizar el seguimiento de cada operación hasta su cierre.
• Detectar demoras o desvíos y coordinar acciones con las áreas involucradas.

Skills

Organización

Orientación al cliente

Proactividad

Gestión de múltiples tareas

Inglés básico

Education

Secundario completo

Tools

Sistemas de gestión

MS Office

Job description

Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Modalidad presencialPara importante empresa del rubro

ASISTENTE DE OPERACIONES – CUSTOMER SERVICE Montserrat, CABA Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Modalidad presencialPara importante empresa del rubro Comercio Exterior / Forwarder, nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Operaciones de Customer Service, para incorporarse al equipo de Importación y Exportación.

Principales responsabilidades

• Realizar el seguimiento de cargas de importación y exportación.
• Controlar arribos, embarques, traslados, desconsolidaciones y liberaciones.
• Gestionar avisos de arribo, cambios de ETA y novedades operativas a clientes.
• Recepcionar, controlar y preparar documentación operativa (BL, legajos, certificados, cartas de garantía, entre otros).
• Atender consultas de clientes y responder correos electrónicos.
• Coordinar la entrega de documentación y realizar el seguimiento de cada operación hasta su cierre.
• Detectar demoras o desvíos y coordinar acciones con las áreas involucradas.

Requisitos

• Secundario completo (excluyente).
• Se valorará formación en Comercio Exterior, Comercio Internacional o Logística.
• Experiencia previa en posiciones en forwarder (deseable, idealmente 4-5 años).
• Conocimientos de operaciones de importación y exportación.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Inglés básico (deseable).

Competencias valoradas

Buscamos una persona organizada, responsable y proactiva, con orientación al cliente, capacidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo, establecer prioridades y resolver situaciones operativas con autonomía y criterio.

Si tenés experiencia en operaciones de comercio exterior y te interesa sumarte a un equipo dinámico, ¡queremos conocerte!