Frontend React - 100% Remoto (Argentina) - Id #00252

Werben HR LLC; Quilmes; Remote; ARS 700,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Radio Mitre S.A. solicita un profesional para cubrir la posición de Soporte Técnico, con dedicación al soporte de equipos, software y redes y atención a incidencias en un entorno corporativo.

El rol ofrece atención a usuarios y resolución de problemas para garantizar la operatividad diaria. Las tareas incluyen instalación, configuración y mantenimiento de sistemas, gestión de cuentas y contraseñas, y una comunicación clara para registrar pasos y soluciones.

Responsibilities

• Atención a incidentes y solicitudes técnicas relacionadas con hardware, software y redes.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos de cómputo.
• Gestión de ABM de usuarios y restablecimiento de contraseñas.
• Documentación de acciones y procedimientos para resolución de incidencias.
• Soporte técnico a usuarios, presencial y remoto, con actitud cordial.
• Administración básica de redes.
• Control y seguimiento de tickets en el sistema de soporte para asegurar atención oportuna.
• Escalar incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
• Conocimientos amplios en Windows, macOS, iOS y Android.

Job description

• Ofertas de Frontend React 100 Remoto Argentina...

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En Radio Mitre S.A, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico.
Descripción del puesto :

Brindar soporte técnico a los miembros de nuestra compañía, asegurando que todos los equipos, aplicaciones y sistemas informáticos funcionen correctamente para facilitar su trabajo.

Responsabilidades principales:

Atención a incidentes y solicitudes técnicas relacionadas con hardware, software y redes.

Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.

Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos de computación, brindando un soporte eficaz para que estos funcionen correctamente.

Gestión de ABM de usuarios y restablecimiento de contraseñas.

Documentación de las acciones y los procedimientos tomados para la resolución de las incidencias,

Brindar soporte técnico a usuarios, tanto en persona como a distancia, con una actitud cordial.

Administración básica de redes.

Llevar un control y seguimiento de los tickets en nuestro sistema de soporteparaasegurar que cada consulta reciba atención y mantener una comunicación asertiva con los usuarios.

Escalar las incidencias a niveles superiores cuando sea necesario, para que siempre reciban la atención adecuada.

Amplios conocimientos en sistemas operativos Windows, macOS, iOS y Android.

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