Field Tech & Analytics Specialist, Southern Cone

Coopervision; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,000,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para impulsar soluciones técnicas en terreno y coordinar con Ingeniería y clientes.

El candidato debe tener experiencia en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, y capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con disponibilidad para viajar. Se valorará inglés técnico y capacidad de liderazgo en equipos multiculturales.

Qualifications

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de producto.
• Experiencia en documentación técnica y gestión de información en sistemas corporativos.

Responsibilities

• Liderar investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas efectivas.
• Brindar soporte al proceso de análisis de fallas y documentar resultados en la base de datos correspondiente.
• Actuar como recurso de soporte técnico experto en sitio cuando es requerido y coordinar reuniones entre equipos y clientes.
• Investigar incidencias de producto en campo y desarrollar soluciones técnicas sólidas basadas en datos.
• Promover la seguridad y orientar a técnicos para mejorar la eficiencia del servicio.
• Proporcionar soporte al producto y a clientes en campo, coordinando escalaciones hacia Ingeniería y TTM.
• Gestión y seguimiento de escalaciones técnicas con Ingeniería y equipos de producto.
• Elaboración de informes técnicos y documentación de servicio.
• Participación en programas de mejora de producto y confiabilidad.
• Capacitación y mentoría técnica a personal de servicio.
• Promover seguridad y cultura de trabajo sin incidentes.

Skills

Diagnóstico de fallas mecánicas

Diagnóstico de fallas eléctricas

Diagnóstico de fallas electrónicas

Análisis de causa raíz

Soporte técnico de campo

Gestión de información

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica

Ingeniería afín

Tools

Herramientas de diagnóstico mecánico

Herramientas de diagnóstico electrónico

Software de diagnóstico

Job description

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para impulsar soluciones técnicas en terreno y coordinar con Ingeniería y clientes.

El candidato debe tener experiencia en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, y capacidad para trabajar en entornos dinámicos, con disponibilidad para viajar. Se valorará inglés técnico y capacidad de liderazgo en equipos multiculturales.