Bilingual IT Deskside Support Specialist (Onsite)

Winning Assistants, Inc.; Santa Fe Capital; On-site; ARS 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Fluor, líder en diseño y construcción de proyectos, busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, garantizando la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Entre sus tareas estarán instalar y mantener equipos, analizar incidentes de hardware y software, colaborar con equipos IT y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad.

Qualifications

• Formación técnica en Sistemas/TI requerida.
• Experiencia en soporte técnico en entornos corporativos o de proyectos.
• Conocimientos en Windows, hardware y redes básicas.
• Capacidad de trabajar en sitios remotos o campamentos es valorada.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Deskside support

Comunicación

Inglés (opcional)

Education

Formación técnica en Sistemas/TI

Tools

Gestión de incidencias (ticketing)

Job description

Fluor, líder en diseño y construcción de proyectos, busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero de gran escala en fase de construcción. Será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, garantizando la disponibilidad de sistemas e infraestructura.

Entre sus tareas estarán instalar y mantener equipos, analizar incidentes de hardware y software, colaborar con equipos IT y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad.