Hybrid Customer Experience & POS Specialist - Healthcare

Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; Quilmes; Hybrid; ARS 700,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

La empresa Sanofi busca un Customer Experience Specialist para potenciar la satisfacción de profesionales de la salud y asegurar el desempeño de ventas de un conjunto de vacunas en la región de Buenos Aires, Argentina. El puesto es híbrido y requiere movilidad dentro del territorio.

Entre las responsabilidades se incluyen gestionar cuentas, comunicar el valor de las vacunas de forma ética, analizar datos de mercado y mantener actualizado el CRM.

Qualifications

• Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión de cuentas.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación a resultados y capacidad analítica.
• Manejo de herramientas digitales y CRM.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes en el territorio asignado.
• Cumplir objetivos de ventas, cobertura y frecuencia definidos.
• Comunicar el valor de las vacunas de forma clara y ética.
• Construir relaciones de confianza y resolver consultas.
• Analizar datos de mercado y ventas para priorizar acciones.
• Registrar la actividad en el CRM y colaborar con Marketing, Médico y Operaciones.
• Cumplir políticas de calidad, ética y compliance.

Skills

Ventas y atención al cliente

Comunicación efectiva

Escucha activa

Manejo de objeciones

Análisis de datos

CRM

Education

Estudios universitarios o afines

Tools

CRM

Analítica de datos

Job description

La empresa Sanofi busca un Customer Experience Specialist para potenciar la satisfacción de profesionales de la salud y asegurar el desempeño de ventas de un conjunto de vacunas en la región de Buenos Aires, Argentina. El puesto es híbrido y requiere movilidad dentro del territorio.

Entre las responsabilidades se incluyen gestionar cuentas, comunicar el valor de las vacunas de forma ética, analizar datos de mercado y mantener actualizado el CRM.