Arquitecto ServiceNow – Lidera Soluciones ITSM/ITOM

Ntt America, Inc.; Buenos Aires; On-site; ARS 3,000,000 - 5,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Cobertura médica de primer nivel

Reintegro de home office

Descuentos gastronomía y supermercados

Horarios flexibles

Job summary

NTT DATA busca un Arquitecto/a ServiceNow para diseñar y liderar soluciones end-to-end en ITSM, ITOM y SPM dentro de un marco de consultoría/ delivery. Se priorizará configuración sobre personalización, con foco en OOTB, No-Code/Low-Code y mejoras continuas.

Deberá conectar valor y requerimientos con APIs REST/SOAP, IntegrationHub y MID Server, y colaborar con clientes y equipos técnicos para gobernanza y ROI. Inglés deseable y enfoque hacia IA se valoran.

Qualifications

• Experiencia sólida en arquitectura y diseño de soluciones ServiceNow (3+ años).
• Conocimiento de ITSM, ITOM y/o SPM y manejo de CSDM 5.0.
• Definición de static governance y best practices.
• Experiencia diseñando integraciones con APIs REST/SOAP e IntegrationHub.
• Enfoque AI-ready y visión hacia IA y agentes (Now Assist).

Responsibilities

• Diseñar la arquitectura end-to-end de soluciones ServiceNow (ITSM/ITOM/SPM).
• Liderar análisis de requerimientos y traducirlos a soluciones escalables.
• Definir estándares de arquitectura y governance técnica.
• Participar en proyectos de implementación y evolución de ServiceNow.
• Desarrollar integraciones con sistemas externos mediante APIs REST/SOAP e IntegrationHub.
• Colaborar con BAs y Pre-Sales como referente técnico.

Skills

ServiceNow arquitectura

ITSM ITOM SPM

CSDM 5.0

APIs REST/SOAP

IntegrationHub

Technical governance

AI-ready architecture

Comunicación con clientes

Inglés profesional

Tools

MID Server

Now Assist

Job description

NTT DATA busca un Arquitecto/a ServiceNow para diseñar y liderar soluciones end-to-end en ITSM, ITOM y SPM dentro de un marco de consultoría/ delivery. Se priorizará configuración sobre personalización, con foco en OOTB, No-Code/Low-Code y mejoras continuas.

Deberá conectar valor y requerimientos con APIs REST/SOAP, IntegrationHub y MID Server, y colaborar con clientes y equipos técnicos para gobernanza y ROI. Inglés deseable y enfoque hacia IA se valoran.