Arquitecto ServiceNow

Ketos Delphin; Buenos Aires; Híbrido; ARS 1.500.000 - 2.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ketos Delphin busca un Arquitecto/a ServiceNow para liderar el diseño de soluciones y el gobierno técnico de la plataforma en una multinacional del sector IT, con ubicación en Núñez y modalidad híbrida. El rol requiere más de 7 años con ServiceNow, experiencia en arquitectura, integración de sistemas y dominio de módulos ITSM, ITAM, ITOM o CSM; se valorarán conocimientos en Now Assist y Agentic AI.

Se trabajará con REST, SOAP y MID Server, definiendo estándares y revisando diseños técnicos, para

Formación

• Más de 7 años trabajando con ServiceNow, con al menos 2 años en arquitectura o liderazgo técnico.
• Dominio de CMDB, Flow Designer, Glide API, JavaScript, Angular y Portal Widgets; conocimiento de Now Assist y Agentic AI.
• Experiencia en al menos dos módulos: ITSM, ITAM, ITOM o CSM.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura de soluciones, los estándares de la plataforma y los modelos de datos, con diseños preparados para futuras actualizaciones.
• Impulsar iniciativas con Now Assist, ServiceNow AI Platform y Agentic AI.
• Diseñar integraciones mediante REST, SOAP, MID Server y sistemas de terceros.
• Revisar y aprobar diseños técnicos, scripts y patrones de arquitectura.
• Traducir necesidades de negocio en soluciones viables y brindar orientación técnica a desarrolladores y consultores.

Conocimientos

ServiceNow

Arquitectura

CMDB

Flow Designer

Glide API

JavaScript

Angular

Portal Widgets

Now Assist

Agentic AI

ITSM

ITAM

ITOM

CSM

Descripción del empleo

En Ketos Delphin buscamos un/a Arquitecto/a ServiceNow para liderar el diseño de soluciones y el gobierno técnico de la plataforma en una importante multinacional del sector IT.

Condiciones de la posición

Ubicación: Núñez, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 remotos.
Jornada: de 9 a 18 h.
Contratación: Freelace o Relación de Dependencia (a elección)

Tareas y funciones

• Definir la arquitectura de soluciones, los estándares de la plataforma y los modelos de datos, con diseños preparados para futuras actualizaciones.
• Impulsar iniciativas con Now Assist, ServiceNow AI Platform y Agentic AI.
• Diseñar integraciones mediante REST, SOAP, MID Server y sistemas de terceros.
• Revisar y aprobar diseños técnicos, scripts y patrones de arquitectura.
• Traducir necesidades de negocio en soluciones viables y brindar orientación técnica a desarrolladores y consultores.

Requisitos técnicos

• Más de 7 años trabajando con ServiceNow, incluidos al menos 2 años en arquitectura o liderazgo técnico.
• Dominio de CMDB, Flow Designer, Glide API, JavaScript, Angular y Portal Widgets, además de conocimientos en Now Assist y Agentic AI.
• Experiencia en al menos dos de estos módulos: ITSM, ITAM, ITOM y CSM.