ServiceNow Architect: End-to-End ITSM & ITOM Solutions

NextGenEnergyJobs; Buenos Aires; Presencial; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NTTDATA busca un Arquitecto/a ServiceNow para diseñar la arquitectura end-to-end de soluciones ServiceNow en ITSM, ITOM y SPM, definiendo componentes, integraciones y seguridad. Liderarás análisis de requerimientos y priorizarás configuración sobre desarrollo, conectando la cadena de valor Demand–Portfolio–Proyecto–Service–Application–CI–Business Service conforme CSDM 5.0.

Participarás en proyectos desde la propuesta hasta la entrega, diseñando integraciones con REST/SOAP, IntegrationHub y MID

Formación

• Diseño de arquitectura de soluciones ServiceNow en ITSM, ITOM y SPM.
• Análisis de requerimientos y traducción a soluciones escalables y mantenibles.
• Priorizar configuración sobre customización (OOTB/No-Code/Low-Code).

Responsabilidades

• Diseñar la arquitectura end-to-end de soluciones ServiceNow en ITSM, ITOM y SPM, definiendo componentes, integraciones, datos, seguridad y el modelo de plataforma.
• Liderar el análisis de requerimientos y traducirlos en soluciones escalables, mantenibles y alineadas a best practices, priorizando configuración sobre customización.
• Conectar la cadena de valor completa - Demand → Portfolio → Proyecto → Service → Application → CI → Business Service - alineada al CSDM 5.0.
• Definir y aplicar estándares y lineamientos de arquitectura, así como governance para desarrollos y configuraciones sobre la plataforma.
• Participar en proyectos de implementación, evolución y transformación de ServiceNow en contextos de clientes, desde la propuesta hasta la entrega.
• Diseñar y supervisar integraciones con APIs REST/SOAP, IntegrationHub, MID Server y otros mecanismos de integración.

Conocimientos

Architectural design

Requirements analysis

Stakeholder alignment

Herramientas

ServiceNow

REST API

SOAP API

IntegrationHub

MID Server

CSDM 5.0

Descripción del empleo

NTTDATA busca un Arquitecto/a ServiceNow para diseñar la arquitectura end-to-end de soluciones ServiceNow en ITSM, ITOM y SPM, definiendo componentes, integraciones y seguridad. Liderarás análisis de requerimientos y priorizarás configuración sobre desarrollo, conectando la cadena de valor Demand–Portfolio–Proyecto–Service–Application–CI–Business Service conforme CSDM 5.0.

Participarás en proyectos desde la propuesta hasta la entrega, diseñando integraciones con REST/SOAP, IntegrationHub y MID